Diferenciação nos negócios refere-se ao ato de comercializar um determinado produto ou serviço de uma forma que se destaca contra outros produtos ou serviços. No centro, todas as estratégias de diferenciação tentam fazer um produto parecer distinto.
Concorrentes
As empresas usam a diferenciação de concorrentes para se diferenciar de seus concorrentes. A intenção de fazer isso é dar a um negócio uma vantagem competitiva no mercado. Por exemplo, uma cadeia de fast-food pode se especializar em alimentos saudáveis em vez de ofertas típicas de alto teor de gordura. Então, essa cadeia promoveria o valor nutricional de seu cardápio.
Produtos
Muitas empresas produzirão vários produtos similares. Por exemplo, uma empresa pode produzir muitas marcas de saboneteira. A diferenciação de produtos permite à empresa distinguir cada um dos produtos uns dos outros para que possam ser comercializados de diferentes maneiras para diferentes pessoas.
Competência
As empresas usam a diferenciação de competências para enfatizar suas principais competências. Por exemplo, uma empresa pode se diferenciar como a empresa mais avançada tecnologicamente em seu setor.
