Os dados são informações não processadas, como fatos e números. As informações incluem dados, mas podem ser mais abrangentes. Pode ser uma interpretação de dados com insights ou uma maneira de organizar dados. Enquanto os dados são compostos de entrada neutra, a informação é a saída que ocorre quando alguém faz sentido dos dados. Para entender completamente o funcionamento de sua empresa, coletar dados sobre vendas e operações e, em seguida, desenvolver esses números colocando-os em contexto e transformando-os em informações.
Alguns exemplos de dados
O número de seguidores no Facebook que sua empresa atrai são dados úteis e informativos, assim como as reações que você recebe por tipos específicos de postagens. Se suas postagens incluírem links, você também estará interessado em dados que medem quantas pessoas clicam nesses links e se compram uma vez que o fazem. Os números de vendas fornecem dados informando quais de suas ofertas são os mais vendidos e quais não estão se movendo. Você também pode coletar dados sobre operações, como o número de unidades produzidas por hora e o custo de materiais por unidade. As horas de trabalho e a folha de pagamento bruta também são exemplos de dados, assim como o número de clientes atendidos por hora e o valor médio por venda.
Usando dados no seu negócio
Ao transformar dados em informações, você aprende sobre o que funciona e o que não funciona na sua empresa. Ao comparar as respostas a diferentes postagens de mídia social, você pode reunir informações sobre que tipo de conteúdo cria conexões emocionais com seus clientes e postar mais nesse sentido. Os dados de mídia social também podem informar a melhor hora do dia para postar conteúdo e receber respostas de qualidade. Os dados de vendas informam quais produtos você tem em mãos e em quais quantidades. Os dados de produção podem fornecer informações úteis sobre quais produtos e serviços promover. Se os números lhe disserem que custa metade do preço para produzir uma camisa e produzir um par de calças que você pode vender pelo mesmo preço, faz sentido dedicar recursos de marketing à promoção de vendas de camisas porque isso traz o maior lucro. Ao coletar dados sobre os processos de produção enquanto você modifica variáveis, você pode coletar informações valiosas, como qual tamanho de lote é mais eficiente.
Coletando Dados Corporativos
Você pode se sentir sobrecarregado pelo grande volume de dados disponíveis para sua empresa. Quando você recebe informações sobre tudo, desde flutuações de preços até padrões climáticos, pode ser difícil destilar uma saída significativa. Como ponto de partida, observe os dados em que há uma conexão clara e simples com pontos de referência que parecem relevantes. Se o banco de dados da folha de pagamento incluir campos que controlam como os funcionários passaram as horas no trabalho, você poderá obter uma visão rápida da produtividade comparando o número de horas de produção com o número de unidades produzidas. Se você tiver perguntas urgentes sobre as operações de sua empresa, como quais horas é mais importante ter uma equipe completa, configure sistemas de coleta de dados que dividam suas vendas por hora do dia e abordem diretamente o problema que lhe diz respeito.
