As operações diárias de uma organização são influenciadas por vários fatores. Embora as relações trabalhistas possam ser boas, uma economia pobre pode estimular demissões e má produção. Considerando que os microambientes são uma compilação de fatores influentes dentro de uma empresa, como relações com funcionários ou satisfação do cliente, os macroambientes são fatores externos que afetam um estabelecimento. Em muitos aspectos, os fatores do macroambiente influenciam as decisões tomadas em microescala.
Fatores Diferenciadores
Macro-ambientes geralmente englobam fatores que uma empresa não pode controlar. Os avanços tecnológicos e as condições políticas são exemplos de fatores influentes que uma empresa deve adaptar ao tomar decisões. Por outro lado, os microambientes apresentam situações que uma empresa pode controlar. Em vez de se ajustar ao desempenho insatisfatório dos funcionários, uma empresa pode optar por encerrar pessoas que não atendem aos padrões da empresa.
Clientes e Sociedade
Na macroescala, mudanças nas tendências sociais determinam o que será vendido. Uma empresa não pode vender filmadoras por causa da falta de popularidade entre o público em geral, mas pode optar por apresentar televisores de plasma por causa do aumento do interesse. Responder às necessidades da sociedade no nível macro é importante porque leva a mais clientes no nível micro que fazem um negócio prosperar. No microambiente, uma empresa com muitos clientes é vista como bem-sucedida e uma com poucos clientes é vista como deficiente. Embora a sociedade tenha influência sobre o que os indivíduos compram, aumentar a clientela é um problema que pode ser resolvido com pesquisas de satisfação do cliente e melhor atendimento aos hóspedes.
Tecnologia e Emprego
Os avanços tecnológicos no macroambiente influenciam as decisões de emprego no nível micro. A nova tecnologia leva a novos processos para a realização de negócios. Para sobreviver em um ambiente altamente tecnológico, as empresas devem contratar pessoas que tenham conhecimento sobre eletrônica e software. Em vez de selecionar candidatos exclusivamente com base na experiência e na educação, as empresas também podem exigir familiaridade com programas como o Word e o Excel.
Mudanças Econômicas e Fornecedores
Mudanças na economia, como taxas de juros e impostos, influenciam a oferta de uma empresa. Enquanto as altas taxas de juros e a tributação afetam negativamente a oferta, os preços baixos levam a um aumento do poder aquisitivo. Uma empresa que pode pagar por produtos e impostos comprará mais suprimentos. Um negócio que pode pagar o produto, mas não os impostos, será impedido de comprar mais material. Ajustar-se às mudanças econômicas no nível macro é muitas vezes uma questão de construir relacionamentos positivos com os fornecedores no microambiente. Em muitos casos, tais relacionamentos levarão ao desconto de preços e aumento do poder de compra.
