Os serviços de tecnologia da informação são muito necessários para empresas grandes e pequenas. A tecnologia continua a crescer a uma taxa exponencial, e às vezes é difícil para uma empresa acompanhar. Enquanto muitas empresas podem precisar de seus serviços, elas podem não perceber, ou você pode ter muita concorrência na sua área. Convencer um gerente a assinar na linha pontilhada pode ser um desafio, mas isso pode ser feito com pesquisa e algum raciocínio criativo e apresentação.
Pesquise seu mercado. Isso é essencial para qualquer negócio, mas deve ser feito primeiro por um profissional de serviços de TI. Você precisa saber que tipo de tecnologia seus clientes em potencial estão usando e o que eles acham que precisam. Ligue para a empresa. Peça uma entrevista ou converse no telefone sobre quais tipos de computadores, programas de software, servidores e serviços da Web eles usam. Esta não é uma chamada de vendas; você está procurando informações cruciais que ajudarão você a vender para essa empresa mais tarde.
Transforme seu serviço em um produto. Ao criar um DVD, modelo, planilha ou outros materiais educativos para o seu cliente, você dará a ele algo mais tangível pelo dinheiro.
Ofereça pacotes diferentes. O valor do seu serviço de TI pode ser difícil de transmitir no discurso de vendas. Ao desenvolver uma variedade de pacotes, você dá ao cliente uma maneira de experimentar seus serviços sem ser sobrecarregado pelo preço. Por exemplo, seu pacote de serviços de TI "Elite" pode incluir manutenção mensal de computadores, hospedagem na Web, serviços de backup e 10 horas por mês de consulta de plantão. No entanto, outros pacotes podem oferecer quantidades menores dos mesmos serviços ou menos serviços.
Venda-se. Concentre suas conversas de vendas em ouvir a dor do seu cliente em potencial e, em seguida, explique por que você - não seu serviço - resolverá seu problema.
