Seis Sigma é uma metodologia popular de melhoria de processos que começou no setor manufatureiro e se espalhou para outras áreas também. Algumas empresas obtiveram um tremendo sucesso, enquanto outras abandonaram a metodologia ou acharam muito difícil de suportar.
Baseado em dados
No Seis Sigma, as decisões são tomadas com base em evidências empíricas, não apenas em suposições e evidências anedóticas. Isso inclui determinar a necessidade de um projeto, determinar a causa do problema a ser resolvido e decidir quais melhorias serão feitas. Em todos esses casos, os dados são necessários para a tomada de decisão.
Sucesso comprovado
A partir da Motorola, muitas empresas de grande porte implementaram com sucesso as iniciativas Seis Sigma e promoveram mudanças positivas em suas organizações. Os resultados beneficiaram clientes, funcionários e acionistas.
Soluções Sustentáveis
Os processos DMAIC e DMADV são projetados especificamente para soluções sustentáveis. No DMAIC, as melhorias em um processo são confirmadas com dados e uma fase inteira é dedicada a garantir que os ganhos sejam sustentados. Em DMADV, que é usado para criar novos produtos e processos, uma mentalidade semelhante é válida.
Prazo
Como diz o ditado: "Você quer rápido ou você quer isso certo?" Para usar efetivamente a metodologia Seis Sigma, uma quantidade substancial de tempo deve ser permitida para um projeto. Ele não fornece correções simples e, às vezes, as pessoas envolvidas podem ficar frustradas com o tempo necessário para seguir sistematicamente o modelo de melhoria.
Requisitos de treinamento
Em implementações tradicionais de Seis Sigma, os funcionários passam por um treinamento extensivo para se tornarem líderes de projetos Seis Sigma (Black Belts e Green Belts) e patrocinadores (patrocinadores e proprietários de processos). Para o papel Black Belt em particular, o treinamento pode levar várias semanas ou mais e ocorrer durante um período de meses. Isso não é viável em alguns ambientes.
Foco Corporativo
Embora os princípios subjacentes ao Seis Sigma possam certamente ser aplicáveis a pequenas empresas e organizações, é principalmente uma opção para grandes organizações corporativas. Surpreendentemente, a maioria dos treinamentos e informações disponíveis é voltada para esse setor. Isso dificulta que outros grupos percebam qualquer benefício na adoção da metodologia.
