Seis Sigma é uma metodologia usada para melhorar a gestão da qualidade dentro de uma empresa. Utiliza análises estatísticas e de processo para melhorar os processos e o desempenho da empresa em diferentes partes da cadeia de valor. Ele fornece uma maneira estruturada e disciplinada para a empresa produzir consistentemente produtos ou serviços de qualidade. As taxas de defeitos diminuem à medida que os níveis Seis Sigma aumentam. O objetivo de criar os chamados processos enxutos via Six Sigma é eliminar atrasos excessivos, produção, estoque, ineficiência de processos, transporte e esforço. Isso é feito através da criação de diagramas de processo detalhados e de brainstorming sobre maneiras de melhorar cada etapa do processo. O Seis Sigma usa medidas estatísticas, como variância, para avaliar os dados.
Reunir conjuntos de dados para análise. Como exemplo, você pode tabular o número de defeitos em uma linha de produção por hora durante um período de tempo específico. Você também pode tabular o número de devoluções de clientes por dia durante um período de tempo.
Calcule a média ou a média do conjunto de dados adicionando todos os valores de dados e dividindo esse valor pelo número total de valores de dados.
Calcule a diferença entre cada valor no conjunto de dados e a média. Adicione todas essas diferenças juntas. Divida a soma final pelo número total de valores no conjunto de dados para obter o valor da variação.
Avalie a variação para diferentes variáveis regularmente à medida que você implementa processos Seis Sigma.
