Uma organização que não tem a hierarquia típica composta, de baixo para cima, de funcionários, líderes de equipe, supervisores de linha de frente, gerentes e executivos da empresa geralmente é descrita como uma organização plana. Uma organização plana - às vezes chamada de organização horizontal - tem poucas, se houver, camadas de supervisão e gerenciamento entre a equipe e os principais executivos da empresa. Embora se reportar diretamente ao presidente da empresa tenha suas vantagens, também existem várias desvantagens nesse tipo de estrutura organizacional.
Dicas
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A equipe pode ficar imaginando quem está no comando e quais são suas perspectivas de promoção em uma hierarquia organizacional plana.
Como funciona uma organização plana?
Em uma organização plana, o funcionário da folha de pagamento pode se reportar diretamente ao diretor financeiro, em vez de se reportar a um gerente de remuneração e benefícios de recursos humanos.Ou, o encarregado da remessa pode se reportar diretamente ao diretor de operações, em vez de ser supervisionado pelo gerente de compras ou transporte. Pode parecer razoável que as pequenas empresas, com a experiência e os recursos de pessoal qualificado, estejam mais inclinadas a se tornarem organizações planas. Por exemplo, a Zappos, uma das maiores varejistas de calçados online, rompeu com a tradição e eliminou sua estrutura hierárquica em favor de uma cultura simplificada. Este foi um afastamento do que é conhecido como um ambiente de trabalho altamente estruturado ao se livrar de chefes e cargos em favor de funcionários empoderados sob uma "holocracia", um termo que parece ser a antítese de uma hierarquia. Embora haja vantagens em empoderar o pessoal, há claramente desvantagens em operar em uma organização plana.
Quem está encarregado?
Uma organização plana normalmente limita a quantidade de liderança disponível para os funcionários, porque a proporção de funcionários para executivos é maior do que a relação empregado-supervisor. Devido ao grande número de funcionários, os funcionários podem não receber o tipo de orientação individual e orientação que normalmente receberiam se reportassem a um supervisor da linha de frente ou a um gerente com menos relatórios diretos. Os funcionários que não recebem atenção pessoal de um supervisor ou gerente podem se sentir menos confiantes sobre seu desempenho ou suas habilidades, se esse tapinha nas costas for pouco frequente, ou se houver falta de treinamento informal no trabalho.
Onde está o treinamento e correção?
O desempenho insatisfatório do trabalho pode passar despercebido ou não ser abordado em uma organização simples, simplesmente porque o executivo não tem conhecimento direto dos hábitos de trabalho desse funcionário ou do tempo para observar os funcionários trabalhando. Isso pode ser prejudicial para a linha de fundo da empresa e até afetar o moral dos funcionários quando outros trabalhadores testemunham como pouca atenção está sendo dada ao mau desempenho no trabalho ou quando os executivos não são testemunhas de comportamento inadequado no local de trabalho. O baixo desempenho pode ser particularmente prejudicial para a reputação de uma empresa, especialmente se levar a produtos defeituosos ou à prestação inadequada de serviços. Esses são apenas alguns exemplos de como uma empresa pode sofrer quando os executivos não têm tempo para fornecer orientação profissional ou medidas disciplinares aos funcionários de uma organização plana.
Quando serei promovido?
Um funcionário da equipe de uma organização fixa tem mobilidade limitada ou progressão na carreira, a menos que se torne uma sócia ou investidora financeira na empresa. A progressão típica da carreira de um funcionário inclui promoção para supervisor, gerente e, finalmente, executivo. Mas em uma organização plana, não existe um papel de supervisão ou gerenciamento para significar a recompensa da empresa por funcionários de alto potencial cujo desempenho excede as expectativas da empresa. Por sua vez, os funcionários que estão insatisfeitos com a falta de mobilidade ascendente podem buscar oportunidades em outros lugares, o que apresenta problemas adicionais para organizações simples: custos de rotatividade, insatisfação no trabalho entre os funcionários e baixa moral. Todos esses fatores podem ser caros no final, porque afetam negativamente a produtividade, a satisfação dos funcionários e o sucesso geral dos negócios.
