Grandes empresas que atendem a uma base de clientes variada ou operam em várias regiões geográficas podem optar por operar com uma estrutura divisional. Este é um tipo de operação mais descentralizada, em que cada divisão funciona como sua própria empresa. Esse tipo de formato de operação oferece certos benefícios, bem como potenciais armadilhas.
Auto-suficiência
Uma vantagem de uma estrutura divisional é que cada divisão pode operar como uma unidade separada e autossuficiente sem ter que depender muito da matriz ou da alta gerência da organização.As divisões normalmente têm sua própria estrutura de gerenciamento separada que lhes permite tomar decisões rapidamente, muitas vezes sem a necessidade de aprovação de outras pessoas. As divisões têm seus próprios equipamentos, suprimentos e recursos, o que permite um método de operação mais autônomo.
Especialização
Outra vantagem de uma estrutura divisional é que ela permite um alto grau de especialização. Trabalhadores com talentos e habilidades similares podem trabalhar juntos e se concentrar em projetos específicos que ajudam a divisão a alcançar seus objetivos. Como a divisão opera de forma autônoma, é mais provável que a administração esteja familiarizada com as necessidades dos trabalhadores, o que garante que eles terão acesso aos recursos necessários para concluir suas tarefas. Indivíduos com a mesma mentalidade também podem achar mais fácil desenvolver um senso de trabalho em equipe.
Demasiada autonomia
Por outro lado, uma estrutura divisional pode resultar em um senso de autonomia muito grande entre cada divisão. Cada divisão pode se considerar completamente separada das outras divisões e se preocupar apenas em atingir seus próprios objetivos em vez daqueles da organização como um todo. Se a organização opera sob liderança fraca, isso pode resultar no fracasso da organização em operar nos níveis máximos de eficiência e na incapacidade de cumprir seus objetivos gerais.
Custos Aumentados
Outra desvantagem potencial de uma estrutura organizacional divisional é que ela pode ser mais cara para operar. Como cada divisão opera como uma entidade separada, ela também precisa de seus próprios recursos, pois o compartilhamento de recursos entre as divisões pode nem sempre ser prático. Isso pode resultar em uma duplicação de recursos que podem não estar presentes em uma estrutura mais centralizada. As organizações divisionais precisam garantir que cada divisão receba os recursos necessários para atingir seus objetivos, encontrando maneiras de reduzir os custos ao mínimo.
