A burocracia nas organizações tem sido associada a hierarquias claras, um alto grau de formalidade, uma rígida divisão de trabalho e políticas rígidas que trazem consequências para aqueles que desobedecem. Essas características tendem a receber muitas críticas, mas há muitas vantagens para a burocracia, especialmente quando a estrutura é construída com ênfase na igualdade.
Vantagens de uma estrutura burocrática
Embora a estrutura burocrática tenha recebido muitas críticas, tem algumas vantagens. Prestação de contas, previsibilidade, estrutura e segurança no emprego são apenas algumas delas. Além disso, uma cultura burocrática é baseada em relações impessoais, desencorajando o favoritismo. Neste tipo de organização, todos têm a mesma chance de sucesso.
Faculdades e universidades, departamentos de polícia e agências governamentais são exemplos de burocracia. Eles contam com políticas e procedimentos padronizados para manter o controle e a uniformidade. Uma companhia de seguros, por exemplo, pode adotar essa estrutura organizacional para garantir que seus funcionários cumpram as leis de proteção de dados do cliente e sigam as melhores práticas do setor.
Vantagem: responsabilidade
Apesar de ser visto como um grande sistema de regras e regulamentos, a cultura burocrática exige responsabilidade e responsabilidade. As pessoas que trabalham dentro dessa estrutura geralmente têm um alto nível de educação, mais autodireção e têm uma mente mais aberta.Eles também tendem a se concentrar mais no bem geral em comparação com aqueles que trabalham para outros tipos de organizações.
Vantagem: segurança no trabalho
Uma estrutura burocrática também oferece mais segurança no trabalho do que outras estruturas organizacionais, desde que seus funcionários sigam as orientações. Normalmente, se um trabalhador faz o que lhe é dito, cumpre as regras e é responsável por sua posição, ele pode esperar um salário fixo e benefícios.
Vantagem: Igualdade de chances de sucesso
O favoritismo é desencorajado em uma estrutura burocrática. Em uma burocracia bem-sucedida, a natureza impessoal dos relacionamentos cria alguns benefícios. Igualdade é enfatizada. Isso significa que as amizades não influenciam os resultados criados. A pressão política é secundária à influência que vem com um trabalho bom e consistente. Isso cria uma linha de partida em que todos têm a mesma chance de sucesso. Geralmente, é menos desafiador para um indivíduo se encaixar em uma cultura burocrática em comparação a uma estrutura organizacional mais horizontal. Isso ocorre porque as regras e regulamentos fornecem instruções claras para funções e expectativas de trabalho.
Desvantagens de uma estrutura burocrática
Organizações com uma cultura burocrática têm políticas rígidas para tudo, o que pode desacelerar suas operações e dificultar a comunicação. Por exemplo, se o departamento de marketing decidir experimentar uma nova estratégia, ela deve primeiro obter aprovação de vários outros departamentos com base em sua ordem de importância dentro da empresa. Isso pode levar a conflitos, más relações com funcionários, ineficiência e clientes insatisfeitos.
Desvantagem: Produtividade e Inovação Reduzidas
A estrutura organizacional burocrática pode inibir a produtividade, diminuir a inovação e diminuir o moral. A estrutura é inerentemente carregada de regras e mais políticas e procedimentos podem ser adicionados a qualquer momento, tornando as cargas de trabalho e funções mais complicadas.
Desvantagem: má gestão financeira
Outra desvantagem de uma estrutura burocrática é a forma como as finanças são gerenciadas, mais especificamente, a forma como o orçamento é alocado. Por exemplo, em um negócio burocrático, normalmente, o dinheiro está disponível apenas para o ciclo atual. Se não for usado, as despesas não serão contabilizadas no próximo ciclo orçamentário. Isso cria uma cultura de desperdício, uma vez que as pessoas e os departamentos gastam dinheiro para que possam ter o orçamento do ano seguinte.
Desvantagem: Diminuição do moral dos funcionários
Estruturas organizacionais burocráticas também podem criar tédio para seus trabalhadores, resultando em menor moral dos funcionários. Enquanto os funcionários podem trabalhar duro para ganhar aumentos e promoções, não há garantia de progresso ou recompensas serão dadas imediatamente. Deve haver incentivos embutidos na burocracia para recompensar um trabalhador que pode completar uma tarefa em duas horas com a mesma qualidade que leva alguém para completar a tarefa nas oito horas esperadas. Se não houver incentivo, você terá um trabalhador mexendo os polegares por seis horas e nada que a gerência possa fazer a respeito.
Desvantagem: Menos autonomia para os funcionários
Por fim, há menos liberdade para agir dentro de uma estrutura burocrática. Regras e leis são abundantes, tornando as pessoas responsáveis e responsáveis
A estrutura burocrática funciona?
A estrutura burocrática é uma estrutura de liderança eficiente e baseada em regras que provou ser uma maneira suave de governar e organizar as sociedades. Existem três valores centrais no coração de uma burocracia, como segue:
- Oficialismo - Quando os sistemas mostram falta de flexibilidade e iniciativa.
- Burocracia - Quando há altos níveis de aderência às regras e formalidades.
- Proliferação - Quando os sistemas tendem a se expandir rapidamente.
Enquanto estruturas organizacionais burocráticas podem ajudar a estabilizar uma organização, a estrutura não necessariamente capacita seus funcionários, o que cria uma série de outras questões problemáticas, como a redução da inovação e produtividade.
