O treinamento e o desenvolvimento de funcionários são tipicamente funções do departamento de recursos humanos. Grandes organizações com milhares de funcionários podem ter um departamento de treinamento e desenvolvimento dedicado e separado; no entanto, muitas empresas menores dependem da equipe de recursos humanos para dar suporte às necessidades de treinamento de toda a organização. A criação de uma estrutura de treinamento e desenvolvimento depende de vários fatores, como suas metas de negócios e treinamento, desempenho dos funcionários, recursos de TI e conhecimento da equipe de recursos humanos.
Realize uma avaliação para determinar as necessidades de treinamento da sua organização. Isso pode ser feito revisando as habilidades e qualificações dos funcionários, obtendo informações de supervisores e gerentes sobre o desempenho dos funcionários ou analisando o plano de sucessão de sua empresa.O planejamento de sucessão identifica funcionários que demonstram aptidão e capacidade para futuras funções de liderança dentro da empresa.
Avaliar a expertise da equipe de recursos humanos. Formadores de sucesso têm experiência em aprendizagem de adultos e desenvolvimento de currículo para tópicos que vão desde a orientação de novos funcionários para gerenciamento de tempo. Você pode ter experiência interna capaz de desenvolver treinamento sobre políticas e procedimentos no local de trabalho; no entanto, os objetivos avançados de aprendizagem podem ser tratados de forma mais eficaz por consultores externos. Esses consultores de treinamento oferecem um grau de objetividade que a equipe interna de treinamento e desenvolvimento pode ser incapaz de garantir.
Compare as despesas de contratação de instrutores profissionais como funcionários em tempo integral ou terceirização de suas necessidades de treinamento e desenvolvimento. De acordo com uma pesquisa com mais de 300 empregadores, a Sociedade Americana para Treinamento e Desenvolvimento relatou que os empregadores gastam mais de um quarto de seu orçamento de treinamento em especialistas externos em treinamento. Os resultados da pesquisa afirmam: "A terceirização - que inclui gastos com consultores e fornecedores externos de workshops e sessões de treinamento - está aumentando. Representou cerca de 27% do total de gastos com aprendizado em 2009."
Discuta a estratégia de recursos humanos com os executivos e especialistas financeiros da sua empresa. Obter informações sobre alocações orçamentárias com base em projeções anuais ou valores orçados com base no valor da despesa de treinamento por funcionário. Os orçamentos de treinamento são normalmente estruturados de acordo com um valor médio por funcionário. Isso ilustra a distribuição igualitária de recursos e recursos de treinamento por uma organização em cálculos de custo por contratação.
Considere a possibilidade de estruturar uma função combinada de treinamento e desenvolvimento para sua empresa. Atribuir treinamento de rotina para especialistas em treinamento interno. O treinamento de rotina inclui tópicos como segurança no local de trabalho, orientação para novos funcionários e treinamento em gerenciamento de desempenho para supervisores e gerentes recém-contratados ou promovidos.
Contratar os serviços de consultores de treinamento externos para treinamento de nível executivo e gerencial, desenvolvimento profissional e treinamento de habilidades especializadas. O treinamento de habilidades especializadas - por exemplo, certificações relacionadas à TI - quase certamente terá que ser terceirizado se você não tiver vastos recursos internos para fornecer seminários e workshops voltados para a tecnologia.
Experimente o treinamento baseado em computador para aprendizado individualizado. Esse tipo de treinamento pode minimizar custos e ampliar a acessibilidade para funcionários que precisam de flexibilidade. Oferecer treinamento on-line e remoto pode maximizar o alcance de seu treinamento e desenvolvimento, além de melhorar a disponibilidade e a conveniência do treinamento oferecido pela empresa.
