As Cinco Práticas da Liderança Exemplar em "O Desafio da Liderança", de James Kouzes e Barry Posner, tornaram-se um padrão global da indústria para a liderança empresarial. De acordo com a editora Wiley, vencedora do prêmio Forbes de 2009 da Best Big Company, as empresas que administram essas práticas registraram um crescimento de 841% no lucro líquido, comparado a empresas com liderança anêmica, resultando em uma taxa de crescimento negativa de 49%.
Sucesso Modelo
Um líder define o padrão de excelência. Um líder estabelece princípios sobre como pares, clientes e constituintes são tratados. Um líder deve inspirar os outros e ajudá-los a alcançar metas menores como a base para atingir metas maiores. Líderes de sucesso servem como uma interface entre trabalhadores e burocracia. Eles dão orientação a seus subordinados enquanto colocam em campo todas as negociações com altos escalões.
Inspire Visão
Líderes têm fé em si mesmos e nos outros. Eles devem acreditar que podem melhorar as coisas. Os líderes devem criar uma visão compartilhada para o futuro. Um líder deve envolver os outros e se entusiasmar com o futuro da empresa. Um líder faz com que todos os envolvidos sintam que são parte de algo maior que eles mesmos. Um líder tem um aperto de ferro em uma luva de veludo. Um líder deve ter um bom grau de autoconfiança e capacidade de persuasão.
Abrace Novos Desafios
Os líderes não aceitam as coisas como são apenas porque sempre foram assim. Os líderes não têm medo de iniciar melhorias potenciais. Os líderes aceitam os contratempos inevitáveis ao longo do caminho e os utilizam para inspirar ainda mais o crescimento. Líderes abraçam o novo e deixam de lado o velho. Um líder assumirá riscos calculados para alcançar melhorias duradouras.
Capacitar os outros
Líderes incentivam a colaboração e cultivam o moral. Eles criam uma atmosfera de respeito mútuo em que as pessoas são tratadas decentemente de forma consistente. Líderes capacitar outros, enfatizando suas forças, em vez de ser um limpador de suas fraquezas. Os líderes, em última análise, fazem as pessoas se sentirem positivas e poderosas para alcançar seus objetivos. Os líderes encorajam as pessoas a pedir ajuda quando precisam sem sentir vergonha. Líderes ajudam a trazer o melhor nos outros.
Levante o moral
Líderes promovem esperança e compromisso. Os líderes fazem os outros se sentirem bem consigo mesmos, reconhecendo suas contribuições coletivas e individuais. Os líderes motivam as pessoas a serem determinadas o suficiente para alcançar seus objetivos. Os líderes mostram às pessoas que elas são uma parte importante e integral do todo. Os líderes trabalham para manter relacionamentos positivos, saudáveis e profissionais que resultam em aumento de produtividade.
