Agora que você estabeleceu sua empresa de reboque, adquiriu suas licenças e equipamentos e iniciou sua campanha de marketing, é hora de se concentrar em como pretende administrar sua empresa. Como você já sabe, administrar um negócio é um desafio. Sem um sistema bem gerenciado para lidar com seus equipamentos, funcionários, clientes e renda, você estará lutando para se manter à tona. Faça um nome para si mesmo, demonstrando excelentes habilidades organizacionais, uma ética de trabalho superior e um compromisso com seus funcionários e clientes.
Itens que você precisará
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Software de reboque
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Serviço de atendimento de reboque
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Mecânico
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Sistema de treinamento de funcionários
Coloque seu escritório em ordem. Comece estabelecendo um escritório bem organizado com um sistema de arquivamento para documentos fiscais, faturas, arquivos de funcionários e informações do cliente. Em seguida, invista em software que possa ajudá-lo a gerenciar melhor sua empresa.Procure provedores de software especializados em software voltado para rebocar empresas como a Pro Tow XTR, que oferece ferramentas para manuseio, monitoramento e manutenção de caminhões de reboque, status de tickets, liens e status de liberação de veículos, além de outras ferramentas gerais de contabilidade para gerenciamento de inventário., rastreamento de pagamento, dados de funcionários e clientes.
Inscreva-se em revistas do setor, como o Tow Times, para se manter atualizado sobre a legislação ou mudanças do setor que possam afetar seus negócios, além de receber dicas sobre como melhorar o gerenciamento ou o marketing do seu negócio.
Encontre um mecânico confiável que possa cuidar de seus caminhões no momento em que eles quebram. Realize verificações regulares de manutenção em seus veículos e equipamentos.
Estabeleça relações com a polícia municipal, estadual e municipal, bem como revendedores de automóveis que possam precisar de seus serviços.
Treine seus funcionários para tomar cuidado extra ao rebocar carros; os clientes que já estão apreensivos em ter seu veículo rebocado ficarão particularmente impressionados com um operador de guincho que parece genuinamente preocupado com o bem-estar de seu carro. O boca a boca é uma excelente ferramenta de marketing.
Avalie o tipo de trabalho que você normalmente faz revisando faturas ou perguntando a seus funcionários. Identifique se você pode adquirir mais equipamentos ou caminhões maiores para oferecer serviços adicionais, como serviços pesados de reboque, conserto de automóveis ou caminhões, ou se você pode obter o seguro e as qualificações adequadas para executar repossessions. Verifique com sua companhia de seguros antes de aumentar seus serviços, pois seu prêmio de seguro pode aumentar. Caminhões maiores podem custar o dobro para garantir pequenos caminhões de reboque. Verifique com seus funcionários que você forneceu o equipamento certo para realizar o trabalho.
Dicas
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Mostre aos seus funcionários o quanto você aprecia o que eles fazem. Não tenha medo de deixar funcionários que não estão executando de acordo com seus padrões.
Reforce a importância de seus drivers manterem registros limpos e uma carteira de motorista comercial atual.
Contrate condutores com idade superior a 21 anos para minimizar os custos do seu seguro.
Contrate um serviço de atendimento de reboque para reduzir sua carga de trabalho administrativo.
