Um programa de recompensas é quando uma empresa dá incentivos para encorajar um determinado comportamento. Essa é uma estratégia de marketing que permite que as empresas promovam a fidelidade à marca, enquanto permite que o consumidor pense que está recebendo algo de graça.
Tipos
Programas de recompensas são uma estratégia de marketing para vários tipos de empresas. Você pode receber recompensas por usar seu cartão de crédito, comprar produtos de uma determinada empresa ou até mesmo de seu empregador.
Função
Os programas de recompensas funcionam emitindo pontos para o destinatário toda vez que ele se envolve em um determinado comportamento, como comprar um produto ou usar seu cartão de crédito. O destinatário então resgata seus pontos para presentes da empresa.
Benefícios
Os presentes podem incluir cartões-presente, dinheiro de volta ou produtos ou serviços gratuitos ou com desconto da empresa. Por exemplo, uma companhia aérea lhe dará uma certa quantia de pontos de recompensa toda vez que você reservar um voo e, em seguida, poderá resgatá-los por um voo livre.
