Como evitar erros na caixa registradora

Anonim

As caixas registradoras são essenciais em lojas de varejo, restaurantes e praticamente em qualquer outro lugar que venda um produto. Algumas caixas registradoras possuem apenas um teclado numérico e alguns outros botões, enquanto outros registradores possuem mais de 50 teclas diferentes. É fácil cometer erros ao usar um registro, especialmente quando você começa, mas pode limitar seus erros aprendendo o posicionamento e a função de cada chave.

Aprenda o procedimento de login. Se você trabalhar em um registro usado por vários caixas diferentes, provavelmente precisará fazer login sempre que usar o registro. Algumas máquinas têm um botão "Fazer login", enquanto outras simplesmente solicitam que você digite o número do seu caixa para fazer login.

Familiarize-se com as chaves de registro. A maioria das caixas registradoras tem botões categorizados. Por exemplo, se você trabalha em uma pizzaria que oferece uma variedade de comida italiana, o registro normalmente terá seções para pizza, calzones, saladas e massas. Às vezes, cada categoria é codificada por cores, mas outras vezes são agrupadas em diferentes áreas do teclado.Se você trabalha em uma loja de varejo, familiarize-se com as teclas numéricas, o botão "Total", o botão "Isenção de impostos" e outras funções do teclado que você usa regularmente.

Use apenas um dedo. Pode ser mais rápido usar as duas mãos, mas você está mais propenso a cometer erros. Uma caixa registradora não é como um teclado: pressionar os botões não é tão suave e os erros não são tão fáceis de corrigir.

Pergunte ao gerente ou consulte o manual de registro quando você não souber como cobrar um item. Muitos clientes usam cartões de débito e crédito para comprar itens, e cada caixa registradora é diferente quando se trata de usar cartões. Por exemplo, algumas lojas usam caixas registradoras com um leitor de cartões embutido, enquanto outras lojas têm um leitor de cartão externo. Registros com um leitor de cartão embutido automaticamente a compra como uma carga, mas você tem que tocar manualmente na compra como uma taxa para registros com leitores de cartão externos. Você pode simplesmente pressionar o botão "Cash out" em alguns registradores, enquanto em outros você tem que pressionar o botão "Charge".

Aprenda como anular um item. Você cometerá erros no caixa, não importa o quanto você seja cuidadoso, por isso é importante aprender a corrigir rapidamente esses erros. Se você acidentalmente tocar em um item incorreto ou tocar um item duas vezes, você poderá anular o item incorreto ou o preço total.