Os infomerciais preenchem a televisão da madrugada com promessas de solucionadores de problemas comuns em maneiras inteligentes, que não podem viver sem ela, levadas aos espectadores por vendedores carismáticos e frases de efeito memoráveis. Um comercial disfarçado como um programa informativo, os infomerciais têm um punhado de características específicas, todos voltados para engajar potenciais clientes em casa e gerar lucro.
Campo de vendas
Em primeiro lugar, infomerciais são anúncios destinados a vender produtos. Os infomerciais normalmente começam com a apresentação de um problema comum e, em seguida, oferecem um motivo detalhado pelo qual o produto é a solução perfeita para esse problema. Dessa forma, os infomerciais são uma apresentação de informações e um argumento de venda, embora o aspecto informativo exista para servir ainda mais o discurso de vendas.
Formato
Os infomerciais são uma forma específica de marketing de difusão, o que significa que são feitos para transmissão na televisão. Os infomerciais funcionam por pelo menos meia hora, que é o menor bloco de estações de tempo vendidos. O infomercial consiste em três a quatro segmentos divididos por comerciais, cada segmento terminando com um call-to-action, que é uma chamada para compra.
Alta pressão
Enquanto os infomerciais começam com uma apresentação informativa sobre o produto, eles rapidamente passam para a venda difícil. Na venda difícil, os infomerciais fazem uso de depoimentos de clientes para incentivar os espectadores a comprar produtos. Muitas vezes, os infomerciais colocam uma restrição de tempo aos clientes em potencial, incentivando-os a ligar antes de perder, devido a aspectos como a diminuição do estoque. Os infomerciais costumam usar o recurso “Mas espere… há mais”, em que os serviços ou produtos adicionados estão incluídos no preço de venda.
Em casa vs. na loja
Os produtos vendidos através de infomerciais são tradicionalmente disponibilizados através do infomercial por um período de 6 a 12 meses, após os quais os produtos infomerciais de sucesso fazem a transição do pedido pelo correio para a loja. No entanto, alguns produtos aderem a campanhas de infomercial de sucesso e nunca realizam a transição na loja.
