Ficar à tona é difícil para muitas pequenas empresas. Ser bem-sucedido a longo prazo exige manter-se à frente das tendências do mercado e aplicar soluções criativas quando ocorrem recessões nos negócios. Lojas de conveniência são uma empresa de varejo que fornece uma variedade de produtos para muitos clientes. Manter vendas estáveis e até mesmo aumentar as vendas em uma loja de varejo com esse modelo de negócios é difícil. Você pode fazer isso, no entanto, empregando várias estratégias para trazer mais clientes para a loja e levá-los a comprar mais.
Incentive mais vendas no caixa. Atraia os clientes a comprar itens adicionais como chicletes e doces, cartões telefônicos pré-pagos, gadgets para consertar óculos e livros de palavras cruzadas.
Localize itens úteis, atraentes e de barganha na frente da loja, do outro lado do balcão. Tente uma máquina de loteria, máquinas de processamento de filmes e cabines fotográficas. Vender itens sazonais em caixas, como óculos de sol no verão e chapéus e luvas no inverno. Quanto mais diversificados forem os itens armazenados, mais úteis e convenientes serão as suas lojas, o que ajudará a aumentar suas vendas.
Coloque itens relacionados próximos uns dos outros em toda a loja. Isso torna mais conveniente para os clientes comprar itens que combinam e gastam mais. Por exemplo, coloque fluido de isqueiro ao lado de cigarros no balcão. Coloque refrigerante e cerveja perto de batatas fritas e outros lanches e câmeras descartáveis ou filme para câmeras padrão ao lado da cabine de processamento de filmes.
Treine a equipe da loja para perguntar aos clientes sobre a compra de itens relacionados àqueles que já estão sendo verificados no registro. Adote uma estratégia de venda mais ativa perguntando a esses clientes se eles gostariam de comprar um item relacionado. Isso é semelhante ao "push selling" feito em restaurantes fast-food, como quando você é perguntado no drive-thru se você quer fritas com o seu hambúrguer.
Ofereça promoções, descontos para compradores frequentes, "compre um, receba um grátis" e armazene cartões de crédito. Incentive os clientes atuais a indicar novos clientes. Dê descontos de referência aos clientes existentes se eles trouxerem um amigo para a loja. Anuncie suas promoções fora da loja e na mídia local. Enfatize que sua loja oferece a conveniência de fazer compras em um único local.
