Um sistema de gerenciamento de informações permite que uma organização armazene e receba dados perpetuamente. Esses tipos de sistemas são usados em toda a empresa para armazenar, por exemplo, informações sobre clientes ou informações sobre produtos. Alguns desses sistemas, por causa do tamanho do negócio, são grandes e hierárquicos, enquanto alguns são simples e existem apenas para facilitar a vida dos negócios. A seguir estão alguns dos sistemas de informações de gerenciamento típicos.
Sistema de Informação ao Cliente
Muitas empresas vão querer acompanhar seus clientes. Eles podem querer armazenar endereços de e-mail, números de telefone e endereços de correspondência porque, por exemplo, querem informar os clientes sobre um novo produto ou enviar-lhes o catálogo anual. Uma empresa pode querer acompanhar quanto o cliente gastou com a empresa ou quantos pedidos o cliente fez. Algumas empresas podem apenas trabalhar por ordem, ou ter poucos clientes que um banco de dados de clientes é desnecessário.
Sistema de Informação do Produto
Uma empresa também pode querer ter um sistema de produtos para armazenar e receber informações sobre o produto. Com as informações do produto, uma empresa pode acompanhar o nome do item, seu tamanho, seu peso e seu preço. Uma empresa também pode querer acompanhar os itens usando um código de produto ou um número de produto. Outras informações podem estar disponíveis para cada produto, como se ele recebe frete grátis ou tem desconto durante uma determinada venda. Às vezes, as informações do banco de dados do produto são usadas diretamente no site ou nos catálogos.
Sistema de Informação do Empregado
As empresas vão querer acompanhar os nomes, endereços e números de telefone de seus funcionários para informações gerais de contato. Eles também precisam monitorar os salários dos funcionários e a quantidade de horas que os funcionários trabalharam. Para fins fiscais, eles precisam acompanhar as isenções reivindicadas.
