O Marrocos é um país tradicional com códigos de conduta específicos que são importantes para se ter em mente ao realizar negócios lá. A maioria da população é muçulmana e o árabe é a língua oficial. Viajantes internacionais são bem-vindos no Marrocos, mas a sensibilidade aos princípios religiosos muçulmanos é uma obrigação. Antes de viajar, familiarize-se com o Islã e algumas das normas culturais da sociedade.
Reuniões
Faça consultas com até um mês de antecedência; ligue para confirmar antes de viajar.
Esteja pronto para sua consulta, mas perceba que seus anfitriões podem estar atrasados.
Esteja preparado para a sua reunião ser interrompida; negócios são conduzidos de forma diferente em Marrocos. Os associados geralmente interrompem as reuniões para discutir outros assuntos. Espere pacientemente e continue de onde parou.
O relacionamento é importante quando se faz negócios no Marrocos; as empresas preferem formar parcerias de longo prazo, em vez de contratos rápidos.
Tome cuidado para não envergonhar ou pegar seu cliente marroquino sem saber de questões importantes. Socialmente, isso pode fazer com que seu cliente perca o respeito entre seus colegas.
Seu contrato final pode ser visto como negociável; Os marroquinos adoram negociar mesmo depois de assinar um contrato.
As decisões são deliberadas e lentas no Marrocos. Não tente empurrar ou jogar bola dura; isso será visto como muito rude.
Tente trabalhar os horários de reunião em torno dos tempos de oração; Há cinco orações por dia e os horários são tipicamente listados no jornal local.
O francês é a linguagem comum usada para negócios. Traga um tradutor, se necessário.
Vestido e Aparência
Reuniões de negócios são formais. Use um terno e gravata de cor escura e conservadora.
As mulheres devem ter o cuidado de se vestir adequadamente com os joelhos cobertos e as mangas compridas. Um terno de negócio, vestido ou calça e jaqueta são padrão.
Abster-se de usar jóias caras ou chamativas.
Vista-se com roupas de bom gosto e bem feitas e imaculadas; calçar sapatos antes das reuniões. A aparência é importante para os marroquinos, mas você não quer parecer ostensivo.
Jantar
Se você for convidado para a casa de um cliente, remova seus sapatos ao entrar. Vista-se formalmente, pois isso denota respeito. Não assuma automaticamente que um convite incluirá um cônjuge; Marroquinos tradicionais não podem entreter homens e mulheres na mesma mesa.
Traga um pequeno presente para a casa do seu cliente, mas não traga álcool.
Você vai limpar as mãos em uma bacia de lavar levada para a mesa. Uma toalha é fornecida para secar.
Seu anfitrião oferecerá uma bênção sobre a comida e começará a comer, quando você também poderá comer.
Coma e beba apenas com a mão direita e não limpe as mãos no guardanapo.
Você vai beber água de um copo compartilhado com o resto dos comensais à mesa.
