A Canon PIXMA MP190 é uma impressora fotográfica multifuncional que imprime fotos e documentos. A Canon MP190 mostra uma mensagem de erro que alerta o usuário para possíveis problemas. Uma mensagem de erro é mostrada como uma luz laranja e exibe um código de erro em uma tela de LED. Após alguns passos básicos, a Canon PIXMA MP190 funcionará sem problemas novamente.
Verifique a entrada de papel. Se o LED indicar "E, 2", a máquina está sem papel ou o papel não será alimentado. Carregue o papel corretamente, substitua a bandeja e pressione o botão "Cor" ou "Preto" para continuar a impressão. Se "E, 3" aparecer, há um congestionamento de papel ou a bandeja de papel não está aberta corretamente. Verifique se há obstrução de papel na impressora e limpe-a, feche e recoloque a bandeja. Continuar a impressão.
Verifique o status do cartucho FINE, Se "E, 4", "E, 5", "E, 7", "E, 1, 4" ou "E, 1, 5" for exibido no LED, o cartucho FINE ou não está configurado corretamente ou não é compatível com a impressora. Abra a tampa e verifique se o cartucho está instalado corretamente. Feche a tampa e continue a impressão. Se o erro persistir, pode haver danos na cabeça de impressão. Se "E, 2, 2" aparecer com uma luz verde piscando, o cartucho FINE está preso. Desligue a máquina. Remova a tampa protetora antes de remover o cartucho. Reinstale o cartucho e ligue a máquina.
Verifique o absorvedor de tinta. Se "E, 8" aparecer, o absorvedor de tinta está quase cheio. Limpe o erro e continue a impressão pressionando "Black" ou "Color". O absorvedor de tinta precisa ser substituído antes que o próximo lote de impressão seja iniciado.
Verifique os cartuchos de tinta. Se "E, 1, 3" aparecer, a tinta provavelmente acabou. Pressione o botão "Stop / Reset" e segure-o por cinco segundos para retomar a impressão. Substitua os cartuchos de tinta necessários. Se "E, 1, 6" aparecer, a tinta secou. Substitua o cartucho de tinta, feche a tampa e continue a impressão.
Verifique o tamanho e o posicionamento do documento. Se "E, 2, 0" aparecer no LED, o documento é muito pequeno para a impressora detectar. Verifique se o documento está colocado corretamente no vidro de impressão e continue a impressão. Se isso não corrigir o problema, a "Folha de Alinhamento da Cabeça de Impressão" falhou. Conecte a impressora a um computador e alinhe a cabeça de impressão usando o driver da impressora. Quando o alinhamento estiver concluído, continue a impressão.
Reinicialize o computador quando aparecerem mensagens de erro maiores. Se "E, 2, x," "E, 3, x" ou "E, 4, x" for exibido, a impressora provavelmente precisará de serviço. Desligue a máquina, remova a fonte de alimentação da máquina e deixe descansar por um momento. Recoloque a fonte de alimentação e conecte-a novamente.
Aviso
Se as etapas de solução de problemas não resolverem o problema, entre em contato com o pessoal de serviço.
