Um plano de contingência é uma mudança proposta na direção estratégica de uma empresa em resposta a eventos imprevistos que fazem com que os resultados financeiros variem significativamente em relação ao esperado ou previsto. Os proprietários de empresas preparam planos de contingência porque reconhecem que é difícil prever com precisão o futuro. Lidar com incertezas faz parte da descrição do trabalho de todos os proprietários de empresas.
Por que os planos de contingência são necessários
Durante o planejamento, as empresas tomam decisões difíceis sobre como alocar seus recursos, que incluem capital, pessoal e capacidade produtiva. Essas decisões são baseadas em suposições sobre o ambiente de negócios que a empresa enfrentará no próximo ano e além. Muitas vezes esse ambiente muda depois que os planos são implementados. Os concorrentes lançam suas próprias estratégias para ganhar maior participação de mercado. A economia geral pode aumentar ou diminuir - às vezes de repente e com pouco aviso. O plano estratégico de uma empresa acaba ficando fora de sincronia com o ambiente e as mudanças devem ser feitas.
Quando o planejamento de contingência é feito
Muitas empresas preparam planos de contingência durante o planejamento anual quando estão definindo a direção estratégica para o próximo ano e para o longo prazo. Mas alguns gerentes se esforçam para incorporar o planejamento de contingência em suas decisões ao longo do ano, reconhecendo-o como uma ferramenta útil para lidar com questões grandes e pequenas. Uma questão menor seria um concorrente convencer um gerente-chave a deixar a empresa trabalhar para ele. Se o proprietário da empresa já tivesse um substituto treinado ou pelo menos selecionado, a alteração causaria interrupção mínima no desempenho do departamento.
Processo criativo
O planejamento de contingência requer pensamento estratégico criativo - ser capaz de imaginar quais eventos podem ocorrer para afastar a empresa do curso financeiro pretendido. O planejamento de contingência também é chamado de desenvolvimento de cenários “e se”. Durante as reuniões, os gerentes perguntam como a empresa responderia se um determinado evento acontecesse. Essas reuniões devem ser abertas e desimpedidas, permitindo que todas as ideias sejam expressas sem críticas.
Nem sempre negativo
O planejamento de contingência não deve ser considerado como algo destinado apenas a tratar de ocorrências negativas. É também uma ferramenta para planejar com antecedência as oportunidades que podem surgir durante o ano. Um exemplo seria ter fontes de capital em vigor que possam ser usadas para adquirir um concorrente cujos proprietários anunciassem inesperadamente que estariam dispostos a vender.
Benefícios
O planejamento de contingência aprimora as habilidades de pensamento estratégico dos gerentes. Eles se tornam mais conscientes do ambiente de negócios em constante mudança em que a empresa atua e de como ela pode afetar o sucesso da empresa. Ter planos de contingência em vigor permite uma reação mais rápida a eventos inesperados e pode diminuir os danos às receitas e ao lucro. Uma loja de varejo poderia encontrar seus negócios interrompidos por reparos de rua que dificultam o estacionamento e a entrada dos clientes pela entrada da frente. A loja deve ter um plano de contingência para reorganizar rapidamente a entrada dos fundos, para que os clientes possam entrar nesse caminho, incluindo sinalização para alertar os clientes sobre a mudança.
