O bronzeamento artificial é uma indústria multibilionária. Seu negócio, como proprietário ou gerente de salão de bronzeamento, é capturar uma parte dessa receita para tornar seu negócio um sucesso. A concorrência na indústria de curtumes é feroz, no entanto, e você deve trabalhar continuamente para melhorar as vendas e atrair mais clientes a cada ano. Felizmente, existem maneiras de melhorar as vendas que não custam muito dinheiro para serem implementadas.
Programas de Comissão de Empregados
Seus funcionários são os que têm mais contato face-a-face com seus clientes. Cada interação entre um funcionário e um cliente é uma oportunidade de vendas. Seus funcionários podem não ser motivados a vender produtos ou serviços, no entanto, se não houver nada a mais para eles.
Mude essa mentalidade, oferecendo uma estrutura de comissões para as vendas que seus funcionários fazem. Isso pode ser configurado de várias maneiras: pode ser tão simples quanto um concurso em que o funcionário com as maiores vendas ganha um prêmio, ou seus funcionários ganham um bônus percentual com base em seus totais de vendas. Seja como for, lembre-se de que deve ser atraente o suficiente para motivar seus funcionários a vender mais.
Upsell cada compra
Encontre maneiras de tornar seus produtos e serviços complementares e, por sua vez, aumentar as vendas do salão. Por exemplo, se você vender um pacote de bronzeamento, certifique-se de sugerir loções de bronzeamento que melhorem o bronzeado. Ou, se você oferecer massagens, sugira uma loção corporal relaxante para ajudar o cliente a relaxar.
Outra maneira de aumentar as compras é oferecendo bônus para compras. Por exemplo, ofereça 20 minutos grátis de bronzeamento por cada 100 minutos comprados. Se um cliente quiser comprar 80 minutos, incentive-a a comprar 100 minutos para que ele receba os minutos adicionais gratuitos. Muitas vezes os clientes pagam mais para conseguir algo de graça, aumentando seus totais de vendas.
Diferencie dos concorrentes
É provável que o seu salão não seja o único na sua área que oferece bronzeamento. Melhore suas vendas mostrando aos clientes atuais (e potenciais) que seu salão é melhor do que a concorrência oferecendo algo que eles não oferecem. Os "extras" que você oferece podem ser produtos e serviços adicionais, ou sua oferta pode ser algo menos perceptível, como saudar cada cliente pelo nome em cada visita. As pequenas coisas fazem a diferença para os clientes e aumentam as chances de que eles voltem e comprem do seu salão.
