Manter um registro de telefone é útil ao administrar uma empresa. Seus clientes e até mesmo novos clientes podem ter solicitações especiais que precisam ser cumpridas. Você pode querer acompanhar os pedidos feitos com instruções especiais ou você pode simplesmente querer rastrear quem você ligou, quem ligou para você e quando. Manter um diário de bordo ou de telefone é a maneira de conseguir isso. Você pode manter um registro em uma planilha simples baseada no Excel ou usar os recursos internos do Microsoft Outlook.
Planilha
Abra sua planilha baseada no Excel.
Crie uma tabela na planilha que consiste em quatro colunas.
Etiquete cada coluna. Faça-os "Data", "Hora", "Pessoa" e "Notas". Se você não gosta de "Pessoa", use outra palavra indicando com quem você falou. "Anotações" é onde você desenvolve a essência da conversa.
Microsoft Outlook: De um contato
Abra o Microsoft Outlook.
Clique em "Contas", "Contatos comerciais" ou "Oportunidades" no menu de ferramentas de negócios.
Clique duas vezes no nome ou registro do contato para o qual você deseja criar um log de telefone.
Localize "Itens do histórico da conta", "Itens do histórico de contato comercial" ou "Itens do histórico de oportunidades". Clique em "Novo" em qualquer um desses menus e, em seguida, em "Registro do telefone".
Digite os detalhes da conversa telefônica ou quaisquer notas que você queira fazer. Em seguida, clique em "Salvar e fechar" quando terminar.
Microsoft Outlook: da barra de ferramentas padrão
Clique na seta ao lado de "Novo" na barra de ferramentas.
Clique em "Log do telefone".
Digite as informações que você deseja gravar.
Clique em "Vincular ao registro" na barra de ferramentas do gerenciador de contatos comerciais.
Clique na pessoa de contato a quem você deseja vincular o log do telefone na caixa de diálogo "Vincular ao registro". Selecione o registro ao qual você deseja vincular e clique em "Link". O registro do telefone agora está vinculado ao nome do seu contato.
