Os americanos são uma força de mercado de 300 milhões de consumidores. No entanto, nem todas as pessoas são potenciais compradores de todos os produtos fabricados e comercializados. O universo dos consumidores é dissecado pelos profissionais de marketing que segmentam os grupos de compra mais férteis para cada produto específico. A segmentação de mercado na disciplina de marketing é o reconhecimento da necessidade de ser eficiente e eficaz com recursos limitados, por meio da compreensão dos grupos de consumidores alvo em ambos os níveis demográficos e psicográficos, que se referem à atitude, percepção e crença fatores relacionados ao ego e auto -identidade que pode influenciar a compra de um produto.
Perceba que gênero é o descritor demográfico mais básico de um mercado consumidor. Os comerciantes de absorventes higiênicos sabem que seu mercado consumidor será 100% feminino. No entanto, os profissionais de marketing de preservativos sabem que, embora os homens sejam sua base de usuários dominante, as mulheres também são um importante grupo de compras. Um produto com um grupo de usuários feminino usará imagens, cores e linguagem para atrair clientes do sexo feminino. Da mesma forma, um produto com um grupo de compradores do sexo masculino usará imagens que apelam para os homens, estereotipando fêmeas, carros ou esportes.
Reconhecer que a idade é o segundo mais importante descritor de um grupo consumidor consumidor e afeta quem e o que é comprado. Os brinquedos são usados por crianças, mas são comprados pelos pais e avós. No entanto, os brinquedos são comercializados para as crianças que, em seguida, fazem seus principais compradores conscientes de seu desejo de possuir o brinquedo. O mercado de brinquedos dos EUA é um negócio de US $ 20 bilhões. De acordo com o Ecommerce-Guide.com, 41% dos brinquedos comprados on-line são de mulheres, enquanto apenas 29% dos homens compram brinquedos online. Assim, os fabricantes de brinquedos são mais propensos a direcionar a publicidade para as mulheres - a menos que o brinquedo seja mais relacionado, é claro, a atividades mais estereotipicamente masculinas, como esportes de contato ou carros de corrida.
A idade só aumentará em importância como um mercado consumidor definidor como o envelhecimento da população do nosso país cresce em tamanho. Fabricantes de certos tipos de produtos devem ajustar seus planos de marketing e publicidade de acordo. O corante para colorir os cabelos grisalhos é mais frequentemente comprado por mulheres com 45 anos ou mais. Os profissionais de marketing considerarão esse fato ao criar programas de publicidade para alcançar esses consumidores. Na mídia, eles escolherão a revista “More” em vez de “Mademoiselle” ou apresentarão Lauren Hutton como porta-voz, em vez da jovem atriz Lauren London.
Os homens de meia idade naturalmente não se sentem tão viris como em seus dias de juventude e se tornarão o mercado consumidor para carros esportivos rápidos e chamativos e tratamentos de calvície. Os fabricantes de automóveis anunciarão no canal de golfe ou na ESPN para atingir esses mercados de consumo masculino caracterizados por fatores demográficos (idade) e psicográficos (virilidade).
Considere que a geografia também é um fator importante que influencia os mercados consumidores. Botas e chapéus de cowboy são grandes vendedores em Austin, Texas, mas são vendidos apenas tangencialmente em Albany, Nova York. A renda é outra maneira de segmentar um grupo consumidor de compras. O número de pessoas no mercado para uma nova Ferrari de US $ 300 mil é muito menor do que o potencial mercado consumidor de um novo Ford de US $ 30 mil. Mesmo dentro do grupo de compra da Ferrari, Hollywood, Califórnia, será financeiramente mais viável como localização geográfica do que Hollywood, na Flórida, apesar de ambas as áreas conterem uma parcela justa de consumidores abastados.
Refine ainda mais a definição de um grupo consumidor de compra por fatores psicográficos que muitas vezes são os alicerces das decisões de compra. As pessoas que foram abandonadas ou maltratadas quando crianças podem ter uma predisposição psicológica para produtos cuja publicidade promete a segurança de uma unidade familiar intacta ou mensagens publicitárias “porque você vale a pena”. Uma pessoa que cresceu pobre pode ser uma excelente candidata a comprar artigos de luxo como champanhes finos, carros caros, joias e afins, quer eles possam comprá-los ou não.
