O setor de seguros é altamente competitivo, pois os agentes individuais e as empresas competem entre si por uma parcela maior da participação de mercado. O Bureau of Labor Statistics espera um crescimento médio no setor de seguros em termos do número de novos empregos que serão criados entre 2008 e 2018. Com um crescimento mínimo, os agentes de seguros e as empresas terão que se diferenciar no mercado atendendo a vários fatores críticos de sucesso.
Usando a internet
Um fator crítico de sucesso para o setor de seguros como um todo e, particularmente, para as seguradoras individuais, é a necessidade de atualizar a forma como os negócios são conduzidos. O Bureau of Labor Statistics (BLS) observa que o uso crescente da Internet irá eliminar alguns empregos dentro da indústria e aumentar o emprego em outros. Embora possa afetar negativamente o emprego de agentes de vendas, por exemplo, ao permitir que as pessoas obtenham cotações instantâneas on-line, seu poder como ferramenta de marketing fornecerá ao setor uma inegável capacidade de continuar a crescer e aumentar a receita alcançando rapidamente as pessoas.
Estratégia de negócios sólida
A Seguradora da Aliança Industrial e Serviços Financeiros Inc. observa que o tamanho de uma companhia de seguros é incidental ao seu sucesso se tiver uma estratégia de negócios sólida. Uma boa estratégia de negócios pode fornecer uma agência de seguros ou empresa com a estabilidade de que necessita para suportar a maré vazante do mercado e suas flutuações. Segundo a aliança, uma boa estratégia de negócios consiste em concentrar-se em se destacar em uma habilidade funcional como vender. Em segundo lugar, envolve o foco em um mercado específico dentro da indústria, como seguro de vida. Esse mercado deve ser aquele em que a empresa pode estabelecer seu nicho. Em outras palavras, é necessário focar em um submercado dentro do mercado maior. Isso também significa planejar mudanças no setor e aprender a explorá-las a seu favor.
Força financeira
No rescaldo da recessão iniciada em 2007, é fundamental que as seguradoras exibam força financeira em um clima econômico cada vez mais difícil. A força financeira garante aos consumidores que eles estão tomando decisões de investimento financeiramente responsáveis. A força financeira implica ter ativos de qualidade fortes, capacidade de captar capital a longo prazo, reservas monetárias adequadas, uma estratégia comprovada de gestão de risco e altas classificações dadas por empresas ou organizações que avaliam a solidez financeira.
