A participação de mercado é uma medida da porcentagem total de negócios que sua empresa possui em relação a seus concorrentes em um determinado mercado. Como a participação de mercado está diretamente associada à lucratividade, aumentar a participação no mercado é um objetivo comum para empresas grandes e pequenas. Você pode aumentar sua participação no mercado de diversas maneiras, incluindo alterações em seu produto ou serviço, preços e métodos promocionais; aumentando seu marketing e publicidade; e simplificando seus métodos de distribuição e logística.
Venda mais para clientes atuais
Muitas vezes, é mais fácil aumentar sua participação no mercado vendendo mais para os clientes existentes do que adquirindo novos clientes. Tente aplicar a regra "80/20", o que significa que você deve se concentrar em vender para os cerca de 20% de clientes que compõem 80% de seus negócios. Embora esse princípio possa não se aplicar a todos os negócios, a chave é concentrar seus esforços de vendas em clientes repetitivos e de alto valor. Use correspondências direcionadas, e-mails, cupons on-line e descontos para atrair esses clientes a comprar mais de você.
Receba de volta antigos clientes
Outra maneira de aumentar a participação de mercado é tentar reconquistar ex-clientes. Para fazer isso, você precisa entender por que esses clientes antigos não fazem mais negócios com você. Entre em contato com seus antigos clientes e ofereça um cupom ou desconto para preencher uma pesquisa. Faça várias perguntas sobre por que eles não fazem mais negócios com você e o que você pode fazer para recuperá-los. Muitos fornecerão feedback honesto que você pode usar para recuperá-los em sua base de clientes.
Experimente diferentes tipos de canais
Usar tipos diferentes de canais de marketing também pode ajudá-lo a aumentar sua participação no mercado. Por exemplo, se você estiver usando a mala direta como sua principal tática de marketing, tente usar outros canais, como televisão, rádio, impressos ou on-line. Experimente diferentes canais de marketing e vendas, como networking, cold call, programas de fidelidade e marketing de mídia social.
Segmentar um novo segmento de mercado
Tente segmentar um novo mercado completamente. Por exemplo, se você atualmente vende principalmente para mulheres entre 40 e 45 anos que não usam a tecnologia com frequência, você pode tentar vender seu produto ou serviço para um novo mercado composto por mulheres com menos de 30 anos que usam a tecnologia com frequência. Você precisará usar canais de marketing que atraiam esses vários segmentos se você tentar essa estratégia. As pessoas que usam a tecnologia com frequência estarão mais propensas a responder a formulários on-line de publicidade.
Diversificar
Diversificação significa criar uma nova ideia de produto ou serviço em seu mercado ou melhorar seu produto ou serviço existente. É importante notar a natureza de risco / recompensa dessa estratégia. Embora apresentar um novo produto ou serviço ou revisar seu produto ou serviço existente possa levar a um grande aumento na participação de mercado, ele também é caro e carrega uma grande quantidade de risco.
