Não é nenhum segredo que os computadores mudaram a maneira como fazemos quase tudo, especialmente no ambiente de negócios. Embora a tecnologia de computador traga muitos benefícios, também existem riscos inerentes ao local de trabalho atual. Acompanhar esses riscos, aproveitando as oportunidades e os benefícios, é essencial para manter sua empresa eficiente, lucrativa e em movimento, à medida que tecnologias ainda mais avançadas se tornam disponíveis.
Torna os processos mais eficientes
Graças à tecnologia da computação, os processos de automação tornaram-se muito mais comuns, permitindo que as empresas produzam mais em menos tempo. A gama de processos automatizados é vasta, incluindo design e processamento de produtos na fabricação. O gerenciamento de frete, contabilidade e atendimento ao cliente também foi simplificado tanto nas empresas de produtos quanto de serviços. Lidar com o volume de papelada em uma empresa também se tornou mais eficiente, com a redação e edição de documentos agora feitos em computadores, em vez de apenas 30 anos atrás, quando cópias whiteout e carbono eram comumente usadas.
Muda Funções do Funcionário
Antes de a tecnologia de computadores se tornar comum, a maioria das empresas exigia um corpo caloroso para lidar com todos os aspectos do processo. Com o advento dos computadores, menos pessoas são necessárias para lidar com tarefas de produção repetitiva, marketing ou operações do dia a dia. Embora isso possa impulsionar os resultados de uma empresa, isso não ajuda muito as pessoas que perdem seus empregos devido à automação. Por outro lado, tornar-se eficiente na tecnologia de computadores requer um novo conjunto de habilidades. A nova tecnologia dá às pessoas dispostas a aprender novas habilidades a chance de encontrar novos tipos de trabalho.
Preocupações com segurança
Armazenar e acessar informações importantes a qualquer momento é um grande benefício do uso de computadores para rastrear os dados de uma empresa. Ao mesmo tempo, o risco de violações de segurança também aumenta. Afinal, se alguém for mais inteligente e puder invadir os dados de uma empresa, os clientes, funcionários e empresas estarão em risco. Pior ainda, algumas empresas incentivam seus funcionários a usar seus próprios smartphones, tablets e laptops para tarefas relacionadas ao trabalho. Isso abre as portas para mais possíveis violações de segurança se houver pouco protocolo para manter os segredos da empresa seguros em cada tipo de dispositivo. A implementação de software antivírus e o bloqueio de funcionários de redes internas, se eles não tomarem precauções, ajudam a transformar esse risco em um benefício.
Preocupações de privacidade
As empresas acham que a capacidade de coletar e analisar informações sobre seus clientes e prospects é um dos principais benefícios da tecnologia de computadores. Mas os clientes podem não se sentir tão animados com isso e vê-lo como uma invasão de sua privacidade. Acrescente a isso o uso das mídias sociais para ganhar mais seguidores em um negócio, e a vida das pessoas está se tornando mais transparente para qualquer pessoa disposta a fazer uma pequena pesquisa. Isso também se aplica aos funcionários no local de trabalho, já que as empresas podem exigir que seus gerentes e funcionários estejam acessíveis 24 horas por dia com um telefone celular. Embora isso possa ser ótimo para a empresa manter o controle de seus negócios, os funcionários perdem parte de sua privacidade.
