Lojas de animais têm donos de animais como um grupo geral ou conjunto de clientes. No entanto, subgrupos mais específicos de clientes-alvo estão presentes nesse grupo geral. Grandes cadeias de lojas de animais dirigem-se ao grupo geral e têm a receita para isso; no entanto, lojas menores de animais escolhem comercializar para os clientes-alvo dos subgrupos, dependendo da especialidade escolhida.
Clientes conscientes da saúde
Os clientes que se preocupam com sua própria saúde e a de seus animais de estimação são um subgrupo segmentado. Esses clientes procuram produtos para animais que usam ingredientes naturais e que não contêm muito material de preenchimento. Qualidade é um fator importante para eles, e eles estão dispostos a pagar mais por produtos que são verdadeiramente naturais e saudáveis para seus animais de estimação.Esses clientes querem a melhor comida, xampu, guloseimas, suplementos de saúde e acessórios - especialmente aqueles de produtos reciclados ou feitos de materiais 100% sustentáveis naturais são vistos com bons olhos.
Clientes Específicos para Animais de Estimação
Outro subgrupo segmentado de clientes são aqueles que estão procurando por uma loja especializada que atenda ao seu tipo de animal de estimação. Por exemplo, os donos de pássaros vão para lojas de animais que atendem somente às aves e que empregam trabalhadores bem informados sobre todas as coisas relacionadas às aves. Grandes lojas de animais não podem dar a esses clientes o mesmo nível de conhecimento que as lojas especializadas. Esse subgrupo de clientes também quer o que é melhor para seu animal de estimação e vai procurar lojas que atendam às suas necessidades especiais com produtos especializados voltados apenas para eles.
Clientes Econômicos
Os clientes da Thrifty fazem parte de outro subgrupo de clientes-alvo para lojas de animais. Esse tipo de cliente está sempre à procura do melhor preço do produto. Com tantas lojas de animais vendendo os mesmos itens, elas não têm muito que olhar. As lojas de tijolo e argamassa não só estão incluídas em sua pesquisa, mas as lojas de animais online também estão incluídas. A qualidade não é um grande problema para este grupo, mas o preço é muito importante. O menor lance recebe a venda.
Clientes mimados
Os clientes que cuidam de seus animais de estimação também são um subgrupo segmentado de consumidores. Eles querem o melhor que o dinheiro pode comprar para seus animais de estimação, e o glamour é muito importante. Eles querem mostrar ao mundo que seu animal de estimação é de alta classe. Acessórios e mobília especial que atende ao nível de conforto do seu animal de estimação estão em demanda. Pet roupas também é importante para esses clientes. Itens que diferenciam um animal de estimação também são procurados por esse grupo.
