Os agentes de segurança do shopping estão sempre procurando novas maneiras de melhorar seus programas. É um desafio monitorar a segurança de tantas pessoas em um só lugar, e o planejamento é necessário para ver onde os recursos serão necessários no futuro para melhor servir o público. Os oficiais precisam se manter a par das condições em constante mudança que surgem dentro e fora dos shoppings. Isso ajudará muito a uma força de segurança a lidar com os muitos incidentes que encontrarão.
Itens que você precisará
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Pós-encomendas
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Sistema DVR
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SkyWatch ou Segway
Tenha um fichário de pós-encomendas disponível para todo o pessoal de segurança. Deve ter uma declaração de missão claramente definida para o departamento de segurança do shopping e listar todos os deveres exigidos dos agentes de segurança. Também é aconselhável rever o seu conteúdo pelo menos uma vez por ano, fazendo atualizações conforme necessário.
Adicione treinamento em serviço durante o ano, conforme necessário. Cubra novas tendências culturais e as estatísticas de criminalidade da sua região, a população de gangues e os modismos nos trajes. Isso ajudará os agentes de segurança a identificar comportamentos suspeitos durante suas viagens diárias.
Aumentar as patrulhas de alta visibilidade para reduzir o crime e estar prontamente disponível para as necessidades do público. Isso é especialmente importante em áreas de alto roubo, praças de alimentação, entradas de funcionários, estacionamentos e recebimento de docas.
Certifique-se de estar operando um sistema de gravador de vídeo digital de alta qualidade para vigilância de câmera. Isso aumentará sua capacidade de gravar vídeos e fotos nítidas de atividades criminosas para melhor ajudar as autoridades.
Adicione mais agentes de segurança e presença policial como parte de um programa de segurança para compradores de férias. Se isso não é suficiente presença visual, alugar ou comprar um SkyWatch ou Segway. O SkyWatch é uma torre de vigilância que pode ser elevada para melhor vigilância, e o Segway é um veículo de patrulha de duas rodas altamente móvel.
Melhore seus procedimentos de emergência, adicionando treinamento de atividades criminosas de alta ameaça. A segurança do shopping deve estar ciente do que fazer quando há um atirador, situação de reféns, ameaça de bomba, seqüestro ou estupro.
Realize exercícios de emergência periódicos, que devem consistir de exercícios de mesa e ao vivo. Se possível, inclua os inquilinos do shopping em pelo menos um treinamento ao vivo depois de uma hora por ano. Convide a polícia local e os bombeiros para participarem também deles.
Dicas
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O treinamento em procedimentos de emergência também deve cobrir eventos como acidentes aéreos, exposição a materiais perigosos, incêndios e desastres naturais.
Aviso
Os agentes de segurança precisam estar cientes das leis locais relativas à sua autoridade após os procedimentos de "observar e relatar". Eles precisam saber se podem prender suspeitos.
