Construir uma marca é um negócio sério e é vital para o sucesso de qualquer empresa ou produto. Um componente central do processo de construção da marca é definir os objetivos da marca. Ao desenvolver objetivos de marca - uma função de gerenciamento de marketing - você está usando estratégias e táticas apropriadas para atingir o consumidor. Entender e incorporar esses objetivos permitirá que você construa uma base para uma marca de sucesso.
Fidelidade à marca
Se for dada a escolha entre experimentar uma nova marca ou usar uma antiga que funcione bem, então as chances são de que os consumidores escolherão uma marca que já conhecem. Para mudar a opinião dos consumidores, você deve convencê-los fortemente de por que eles devem selecionar sua marca. Você quer que eles saibam que você criou um produto de qualidade que vale a pena comprar. Chama-se uma proposta de valor, o que distingue o seu produto dos outros.
Consciência de Marca
Ao criar a conscientização de sua marca, você quer que os consumidores não apenas a reconheçam, mas também a lembrem quando estiverem fazendo compras. Ao criar essa retenção por meio de diferentes canais de marketing - publicidade, propaganda boca a boca, marketing direto - você está criando exposição à marca e, portanto, conhecimento da marca. Quando feito com sucesso, na próxima vez que eles estiverem comprando e vendo seu produto, os consumidores não apenas se lembrarão dele, mas também o comprarão.
Qualidade percebida
Se os consumidores acreditam que uma marca tem um valor inerente, que eles consideram alto, eles tendem a comprá-la. A qualidade percebida pode ser baseada em variáveis como desempenho, recursos, confiabilidade e durabilidade. Você quer que os consumidores criem confiança na sua marca. Este objetivo é o mais vinculado aos lucros da marca: para os consumidores, quanto maior a qualidade, maior o valor.
Identidade da marca
Para construir uma marca forte, a chave é desenvolver e implementar uma identidade de marca. As associações de marcas podem ser percebidas através de ícones e símbolos, atributos de produtos ou um porta-voz. O objetivo é que os consumidores relacionem sua marca com algo que já seja familiar para eles. Criar uma conexão emocional entre o consumidor e a marca é muito eficaz para a construção da marca.
