Como todos os bancos, o HSBC está no mercado para obter lucro. No entanto, devolver o investimento máximo aos seus acionistas não é o único foco dessa instituição financeira global. De suas raízes na Ásia rural até seu avanço para uma corporação global, o HSBC tem mantido um foco central em princípios básicos. Atingir suas metas e objetivos ao aderir aos seus valores permitiu que o HSBC mantivesse a lucratividade e os altos padrões éticos.
História
As origens e a história inicial do HSBC ajudam a explicar seus valores hoje. O HSBC começou em Hong Kong em 1865. Originalmente conhecido como The Hongkong e Shanghai Banking Corporation Limited, o banco desenvolveu-se a partir das necessidades iniciais dos traders ao longo da costa da China. De acordo com o HSBC, os princípios fundadores do banco derivam da propriedade e gestão local; Desde o início, o banco estava no negócio para ajudar a fortalecer as comunidades de negócios e ajudar o investimento local. O HSBC desenvolveu uma forte presença não só na Ásia, mas também na Europa e na América. Hoje, o HSBC está sediado em Londres, Inglaterra.
Noções básicas
Os objetivos do HSBC são revelados através de seu slogan e foco nos negócios. Identificando-se como "Banco Mundial do Mundo", o HSBC continua a se concentrar no investimento local como motor do crescimento econômico. Além disso, os quatro principais negócios da empresa são Banco Global e Mercados, Private Banking, Commerical Banking e Personal Finance Services; Cada um desses setores de negócios permite que o HSBC aproveite as tendências econômicas globais para atender seus mercados atuais e emergentes.
Função
Através de seus princípios básicos de negócios, o HSBC atua para atingir seus objetivos. O HSBC.com lista esses serviços como excelente atendimento ao cliente; operações eficazes e eficientes; forte capital e liquidez; política prudente de empréstimos; e rigorosa disciplina de despesas. O HSBC também enfatiza que o comprometimento dos funcionários ajuda a criar relacionamentos de longo prazo com os clientes, uma pedra angular do modelo de lucratividade do banco. O HSBC.com afirma que isso é realizado através da atenção à integridade, ética e supervisão administrativa.
Significado
O comprometimento do HSBC com seus valores permitiu que a empresa cumprisse muitas das metas de expansão e lucratividade, além do compromisso com o investimento local e o excelente atendimento ao cliente. O HSBC foi projetado para ser global e local. O Bankers Almanac classificou o HSBC como o 14º maior banco do mundo, em termos de ativos, em 2009. Além disso, o HSBC está levando adiante seus objetivos para a Era da Informação: Global Finance Magazine classificou o HSBC como um dos melhores bancos de Internet do mundo para 2009.
Outlook
Na crise bancária que começou no final de 2007, as instituições financeiras mostraram sérias deficiências operacionais, e os bancos foram posteriormente chamados a reexaminar seu compromisso com seus clientes e com os padrões éticos. Por exemplo, em 2009, o HSBC fechou sua unidade de empréstimos "subprime" dos EUA, que fez empréstimos controversos a juros altos para clientes com perfis de crédito fracos. O banco também assumiu novos compromissos para apoiar o que chama de "financiamento sustentável", auxiliando o investimento em mercados de energia renovável e empresas que lidam com a mudança climática.
