O treinamento de liderança fornece soluções de aprendizado e desenvolvimento para líderes existentes, bem como líderes em potencial dentro de uma organização. O objetivo organizacional do treinamento de liderança é fornecer aos participantes - que podem variar de supervisores de linha de frente a executivos e diretores - conteúdos educacionais aprofundados e oportunidades ricas de relacionar e aplicar conhecimentos recém-adquiridos a situações realistas. O treinamento de liderança também permite que os participantes troquem idéias e informações, desafiem antigos pressupostos e desenvolvam novas iniciativas. Metas individuais para treinamento de liderança incluem desenvolvimento pessoal e profissional e redefinir o conjunto de habilidades que o supervisor ou gerente precisa para ser um líder efetivo e um contribuinte valioso para a empresa. Embora o número de tópicos de treinamento em liderança seja vasto, todo treinamento segue geralmente princípios básicos, teorias e práticas especificamente projetadas para a aprendizagem de adultos.
Princípios do Treinamento de Liderança
As melhores oportunidades de aprendizado e desenvolvimento são baseadas em vários princípios de aprendizagem de adultos. Altamente considerado educador de adultos Malcolm Knowles expandiu a teoria da andragogia, um termo cunhado durante o início do século 19 por Alexander Kapp, um professor alemão e editor. O termo andragogia refere-se ao nível de engajamento ou participação que é necessário para que a aprendizagem de adultos seja bem-sucedida. Treinamento de liderança para adultos no trabalho ou adultos contemplando papéis de liderança devem cumprir quatro requisitos básicos.
Primeiro, os adultos precisam saber por que o treinamento de liderança é necessário; eles devem entender o propósito do treinamento. Em segundo lugar, a aprendizagem de adultos é melhor recebida quando os participantes podem aplicar o que aprendem na sala de aula às funções de trabalho reais. Em outras palavras, deve ser proposital. Em terceiro lugar, a aprendizagem de adultos deve considerar, com toda a certeza, que todos têm experiências diferentes, sejam no trabalho ou experiências de vida, que afetam o modo como aprendem. Finalmente, o quarto requisito é que a aprendizagem de adultos é mais eficaz quando inclui algum aspecto de autodireção. Por exemplo, o treinamento em sala de aula para adultos deve incorporar o aprendizado individual como parte do treinamento geral, porque muitos aprendizes adultos mantêm o conhecimento quando existe um aspecto de descoberta individual que complementa o treinamento em sala de aula.
Treinamento de Liderança Baseado em Estilos de Aprendizagem
Praticamente todo tópico para treinamento de liderança pode ser projetado ou modificado para se adequar aos três estilos primários de aprendizagem: visual, auditivo e cinestésico.
Para os alunos visuais, o treinamento de liderança que apresenta o instrutor realmente demonstrando uma prática é particularmente útil porque eles testemunham como isso é feito. Por exemplo, um seminário de liderança sobre como fornecer feedback do pessoal pode incluir o instrutor dizendo: "É assim que você começa a conversa de revisão de desempenho com seu subordinado direto quando o feedback que você está prestes a dar é medíocre." John, obrigado por Concordando em nos reunir esta tarde, vamos discutir seu desempenho para o ano civil de 2018. Vou começar com as áreas em que o desempenho de seu trabalho excede nossas expectativas, em seguida falaremos sobre as áreas de melhoria para que você possa atender plenamente ao desempenho da empresa. Em seguida, trabalharemos em um plano de ação para as metas de desempenho do ano novo."
Os aprendizes adultos que se beneficiam do estilo auditivo de aprendizagem podem absorver o material ouvindo atentamente as palestras em sala de aula, fazendo perguntas e, em alguns casos, ouvindo gravações de palestras anteriores para reforçar seu conhecimento. Os alunos auditivos estão totalmente engajados na sala de aula, ignorando qualquer distração que possa impedi-los de adquirir conhecimento sobre tópicos de liderança. A maioria das oficinas de liderança tem que ser projetada para acomodar os estilos de aprendizagem de mais do que os aprendizes auditivos, então pode ser raro encontrar um tópico de liderança sendo apresentado apenas por meio de palestras.
Aprender fazendo, ou o estilo cinestésico de aprendizagem, é o estilo que exige que os alunos dominem conceitos executando tarefas ou participando de treinamento de liderança baseado em projetos, onde os participantes demonstram seu conhecimento ou habilidades recém-adquiridas ao realizar o trabalho. Muitos workshops de desenvolvimento de liderança incluem o trabalho em equipe como parte do processo de aprendizagem, que satisfaz as necessidades de um aluno cinestésico.
Desenvolvimento e Design de Treinamento de Liderança
Independentemente do tópico, treinamento de liderança e workshops para gerentes e supervisores geralmente assumem uma aparência semelhante. Fatores como o modo como os adultos aprendem, o design do curso, o que faz com que modelos e teorias eficazes de aprendizagem e aprendizagem afetem o impacto do treinamento de liderança.
Embora existam diferentes estilos de aprendizagem - visual, auditivo e cinestésico - os aprendizes adultos aprendem fazendo. Aprender fazendo ocorre durante a instrução em sala de aula e continua quando o gerente ou supervisor põe em prática o conhecimento recém adquirido. Treinamento de liderança que inclui atividades interativas, exemplos e cenários reforça o aprendizado. Esse tipo de sequenciamento e camadas de atividades de aprendizagem oferece aos participantes oportunidades de praticar, o que se traduz em desempenho no trabalho.
Aprender desenvolvimento e design - as atividades que entram no projeto do curso - são melhor realizados por uma equipe de especialistas em conteúdo, designers instrucionais e especialistas técnicos criativos. Trabalhando juntos, diferentes especialistas podem projetar programas factualmente precisos que transmitam efetivamente as informações necessárias e envolvam o aluno.
O treinamento eficaz de liderança aumenta a autoconsciência e permite que os participantes se envolvam em autorreflexão. Isso significa que o treinamento de liderança deve levar em consideração os objetivos profissionais individuais e não apenas os objetivos organizacionais. Portanto, essa abordagem de dois níveis para o treinamento de liderança verifica a caixa tanto para a organização quanto para o gerente ou supervisor individual em termos de aproveitamento de tempo e recursos. Os eventos de aprendizado devem ser orientados e medidos pelo desempenho, bem como pelas métricas de resultados que a organização está tentando alcançar.
Modelos e teorias servem como uma base de conhecimento e são adaptados para a relevância no trabalho. O treinamento de liderança deve ser relevante e conter informações úteis e úteis. Caso contrário, não adianta desperdiçar tempo montando um grupo de líderes para adquirir conhecimento que é improvável que eles usem no trabalho. Por exemplo, digamos que um workshop enfoque técnicas voltadas ao cliente para o desenvolvimento de novos negócios. Os supervisores cujos deveres primários de trabalho estão concentrados no gerenciamento da força de trabalho e no fortalecimento das relações de gerenciamento de trabalho não encontrarão esse tipo de treinamento de liderança eficaz ou necessário. Se eles não estão colocando em prática o que aprendem na sala de aula, a organização essencialmente desperdiçou tempo e recursos fornecendo treinamento em desenvolvimento de negócios para supervisores.
Um ótimo treinamento é impulsionado por instrução convincente e é complementado por tecnologia criativa. Como o principal impulsionador do processo de aprendizagem, as metodologias sólidas de projeto de sistemas instrucionais estabelecem a base para o sucesso do aprendizado. As interações tecnológicas criativas servem para melhorar e incentivar a aprendizagem e podem fornecer aos gerentes e supervisores uma experiência dinâmica e cativante.
Objetivo dos Módulos de Treinamento em Desenvolvimento de Liderança
Vários módulos podem compor treinamento de liderança e desenvolvimento profissional. Embora os módulos possam parecer distintamente separados, o objetivo de empacotar vários módulos é fornecer treinamento de liderança para gerentes e supervisores usando uma abordagem holística. O objetivo geral e o objetivo do treinamento de liderança é facilitar uma transformação efetiva para a liderança. Os módulos de treinamento de desenvolvimento de liderança típicos incluem segmentos de comunicação, desenvolvimento de equipe, tomada de decisão e gerenciamento da força de trabalho.A comunicação eficaz para supervisores e gerentes é a mensagem fundamental e subjacente que os instrutores transmitem aos participantes da oficina. Para serem mais eficazes, os workshops e módulos precisam ser adaptados para refletir as experiências e experiências variadas dos participantes.
Exemplo de treinamento de liderança e idéias de tópicos de workshops
O treinamento de liderança pode abranger várias áreas e assuntos atuais, variando de comunicação a gerenciamento de mudanças. Os facilitadores podem ministrar cursos e workshops que duram apenas duas horas em seminários que duram vários dias. Os tópicos, áreas temáticas e duração do treinamento de liderança dependem dos recursos e financiamento disponíveis e, mais importante, do interesse dos participantes. Exemplos de tópicos e descrições de workshops sobre treinamento de liderança são:
- Fatores de mudança bem sucedida
A mudança pode ser uma oportunidade estimulante para alguns e um momento de perda, interrupção ou ameaça para os outros. Como essas respostas à mudança são gerenciadas pode ser a diferença entre sobreviver e prosperar em um ambiente de trabalho. Embora cada organização precise considerar a melhor maneira de abordar a mudança com base em suas perspectivas culturais e de partes interessadas específicas, esse workshop enfoca os fatores comuns ao gerenciamento bem-sucedido de mudanças: planejamento, governança definida, liderança comprometida, partes interessadas informadas e força de trabalho alinhada.
- Comunicação efetiva
A comunicação interpessoal está no centro de qualquer equipe de trabalho bem-sucedida. Não se limita a um único aspecto de nossas vidas, permeia tudo o que fazemos ou dizemos (assim como o que não dizemos). A impressão que deixamos nas pessoas, a maneira como nos expressamos, como nos deparamos com os outros, como ouvimos, como nos empaticamos e a atitude por trás de nossas palavras e ações contribuem para a qualidade e o sucesso de nossas interações com os outros. Este treinamento fornece um início abrangente para explorar, compreender e praticar os princípios de uma boa comunicação e como ela determina nossa eficácia no local de trabalho.
- Conversas de carreira
Este workshop oferece aos líderes seniores, gerentes e supervisores uma oportunidade de examinar o desenvolvimento de carreira através das lentes do engajamento dos funcionários, liderança, desenvolvimento de competência central e reflexão pessoal, tudo em um formato casual e interativo. Ferramentas, recursos e informações que suportam conversas de carreira são oferecidos, e todos podem ser personalizados para atender às necessidades de cada participante. Este workshop oferece o workshop fundamental em um formato personalizado com suporte específico para gerentes e supervisores, no que se refere à gestão de desempenho e prestação de contas.
- Como a comunicação afeta a segurança psicológica
A saúde psicológica refere-se à capacidade de pensar, sentir e comportar-se de maneira saudável no trabalho e longe do trabalho. Assim como os riscos físicos representam um risco para a segurança física, os riscos psicológicos são fatores de risco que podem ter impacto na saúde psicológica. Este workshop concentra-se na criação de estratégias de comunicação eficazes para promover um ambiente psicologicamente seguro no local de trabalho. O primeiro passo para alcançar um local de trabalho psicologicamente seguro é identificar e reduzir os riscos psicológicos, como alta carga de trabalho, falta de controle ou latitude na decisão sobre como o trabalho é feito, falta de apoio, falta de respeito, falta de clareza, mudando as expectativas e o burnout.
- Gerenciando equipes virtuais
O número de funcionários remotos está aumentando. Para supervisores e gerentes, seu trabalho de manter esses funcionários externos conectados e engajados é complicado. Independentemente de estarem em casa, na estrada ou trabalhando em outro escritório, a supervisão de funcionários externos requer comunicação eficaz, maior confiança e procedimentos exclusivos de geração de relatórios. Até mesmo um supervisor experiente poderia usar algumas dicas novas. Este workshop enfoca suas principais preocupações no gerenciamento de equipes virtuais e relatórios diretos que são trabalhadores remotos. Neste treinamento, você descobrirá os segredos para conseguir que os funcionários se unam e trabalhem em equipe, mesmo quando eles raramente se vêem. Você encontrará novas maneiras de manter a comunicação fluindo sem problemas e aprenderá como permitir que seus funcionários saibam que você os apoia e entende seus desafios.
- Pensamento crítico
Este workshop oferece aos participantes habilidades valiosas para melhorar amplamente o raciocínio, a análise de causa raiz e as habilidades de tomada de decisão. Os participantes aprenderão como criar um processo de pensamento intelectualmente disciplinado para coletar informações e conceituar e alcançar soluções. O workshop apresenta técnicas para conceituar, analisar, sintetizar, avaliar e aplicar informações. A resolução de problemas, a tomada de decisões e as habilidades de planejamento estão entre os objetivos de aprendizado. Os participantes aprenderão métodos para coletar informações por observação, entrevista, experiência, raciocínio ou comunicação. O workshop apresenta inúmeras técnicas para reduzir o tempo e o custo associados ao desenvolvimento e obtenção de soluções para problemas complexos.
Medindo o interesse no treinamento de liderança
Assim como os supervisores e gerentes devem estar envolvidos na decisão de participar do treinamento de liderança, eles também devem ter a oportunidade de informar ao seu departamento de treinamento ou ao diretor de recursos humanos que tipo de tópicos do programa de treinamento gerencial os interessam. As descrições de workshops bem escritas e convincentes são boas, mas a melhor maneira de avaliar quais tópicos são mais interessantes é pesquisar os supervisores e gerentes. Forneça vários títulos e descrições de workshops, a partir dos quais eles podem escolher e pedir sugestões sobre outros tópicos do programa de treinamento em liderança e gerenciamento que eles acreditem melhorem suas habilidades e capacidades de liderança.
