O ambiente de escritório, o nível de estresse, as relações entre colegas de trabalho e a psicologia dos funcionários compõem a cultura de uma organização. A avaliação da cultura organizacional por meio da métrica criada por Stephen Robbins em "Comportamento, conceitos, controvérsias, aplicações" revela pontos fortes e fracos ocultos em outros modelos de funcionamento dos locais de trabalho. Ao classificar uma organização em várias continuums, como identidade de membro, orientação de fim de mandato e tolerância a riscos, as decisões de gerenciamento podem ser criadas para atender à cultura de um escritório específico. Descobrir a cultura subjacente de um escritório permite que os gerentes criem soluções de escritório com maior probabilidade de funcionar.
Pessoas
A identidade do membro descreve o quanto os funcionários em uma organização se identificam com sua função de trabalho individual em relação à empresa. Classifique sua organização ao longo de um continuum de muito orientada para o papel para muito orientada para a empresa.
A ênfase do grupo descreve como as tarefas do escritório são organizadas. Classifique sua organização em um continuum, desde a exigência de mais deveres de indivíduos para exigir mais tarefas de grupos.
O foco das pessoas descreve o quanto os supervisores focam na conclusão das tarefas versus o efeito das tarefas nos trabalhadores que as executam. Classifique sua organização em um continuum de mais focado em tarefas para mais pessoas.
A integração da unidade descreve em que medida as unidades de uma organização trabalham juntas. Classifique sua organização em um continuum a partir de unidades funcionando de forma independente a interdependente.
Problemas e riscos
Controle descreve "o grau em que as regras, regulamentos e supervisão direta são usados para supervisionar e controlar o comportamento dos membros", de acordo com Robbins. Classifique sua organização em um continuum de solto para controle de supervisão rígido.
A tolerância ao risco descreve o quanto uma organização permite que seus funcionários sejam inovadores e assumam riscos. Classifique sua organização em um continuum de baixa a alta tolerância a riscos.
A tolerância ao conflito descreve o quanto sua organização lida com argumentos e conflitos; os funcionários são encorajados a expressar suas queixas e diferenças abertamente, ou o comportamento passivo-agressivo é normal? Classifique sua organização em um continuum de baixa a alta tolerância a conflitos.
Meios e fins
O critério de recompensa descreve por que os funcionários de uma organização são recompensados e avançados. Classifique sua organização em um continuum de recompensas baseadas principalmente em bom desempenho para recompensas baseadas principalmente em critérios de não desempenho (por exemplo, período de tempo na posição atual).
Means-end orientation descreve o quanto uma organização se concentra em processos versus resultados finais; Seu negócio sacrificaria os meios para o fim ou o fim para os meios? Classifique sua organização em um continuum de mais focado em meios para mais focado em fins.
O foco em sistemas abertos descreve o quão consciente e reativo seu negócio é para mudanças fora do seu ambiente corporativo; Sua organização reage a mudanças na tecnologia e nas notícias? Classifique sua organização em um contínuo de foco interno para foco externo.
Usando os rankings
Desenhe uma linha horizontal modelando cada uma dessas continuums (por exemplo, para "open-systems focus", desenhe uma linha com "internally focused" escrita à esquerda e "externally focused" escrita à direita).
Coloque um x em cada linha para mostrar onde sua organização está.
Use esta visualização para determinar se a cultura do seu escritório estará em harmonia com as novas recomendações ou se as alterações vão contra a maneira como o seu local de trabalho geralmente funciona.
