Desde a seleção e compra de roupas e mercadorias até o oferecimento de conselhos de imagem pessoal, um personal shopper fornece serviços valiosos para seus clientes. Para ter sucesso como personal shopper, ter fortes habilidades de comunicação, boa aptidão orçamentária e um grande senso de estilo são atributos-chave. Além disso, a certificação como personal shopper está disponível através da Association of Image Consultants International. Em 1997, o Censo dos EUA mostrou quase 3.000 empresas oferecendo serviços pessoais.
Itens que você precisará
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Preferência pessoal e listagem de tamanho
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Calendário de engajamento
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Lista de costumes e tradições
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Despesas
Entreviste o cliente e monte uma lista de preferências pessoais. Essa lista deve incluir cores favoritas, padrões, tamanhos e estilos. Se você for comprar mais do que roupas, faça uma lista separada para cada tarefa atribuída. Por exemplo, se essa pessoa quiser que você compre alimentos para festas, utensílios de cozinha ou arte, precisará de uma lista detalhada de preferências para cada uma dessas áreas. Mantenha a lista atualizada, marcando novas informações para melhor conhecer seu cliente. Leve esta lista com você toda vez que for comprar seu cliente.
Crie um calendário social ou banco de dados de funções regularmente frequentadas fora de casa e reuniões dentro de casa, como aniversários e aniversários. Converse com o cliente e determine quaisquer obrigações específicas relativas a essas datas para que você possa planejar com antecedência e observar as vendas dos itens necessários durante outras viagens de compras.
Pergunte ao seu cliente sobre costumes e tradições pessoais. Sabendo disso, você terá mais insights sobre as prioridades de seu cliente, potenciais restrições alimentares e influências culturais. Por sua vez, esse conhecimento permite que você personalize suas compras e compre mercadorias mais significativas.
Obtenha seu orçamento do cliente. Observe que pode haver orçamentos diferentes por categoria de compras. Fique com eles como cola. Se a sua excursão de compras parecer que pode ultrapassar o orçamento, entre em contato com o cliente para ver se esse excedente é aceitável.
Dicas
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Vestido para o sucesso, olha profissional. Um cliente espera que seu personal shopper tenha um forte senso de estilo.
Aviso
Tenha cuidado ao ficar muito amigável com o cliente. Isso é negócio. Manter um nível profissional de comunicação.
