Os assistentes de comunicação lidam com uma variedade de tarefas projetadas para ajudar a promover a imagem e a mensagem pública de uma empresa. Os assistentes mais experientes trazem um conjunto diversificado de habilidades para o trabalho, incluindo os de um jornalista, designer, gerente de produção de vídeo ou áudio e especialista em mídia social. Normalmente, o assistente de comunicações responde ao diretor de comunicações ou ao gerente de marketing de uma empresa.
Escrita e Trabalho de Mídia
Os assistentes de comunicação trabalham com jornalistas e outros profissionais de mídia para manter a imprensa e o público atualizados sobre notícias e desenvolvimentos da empresa. Um dia típico para os assistentes de comunicação pode incluir redigir comunicados à imprensa, anúncios da empresa e outras comunicações para enviar a contatos de mídia. Eles também podem coletar artigos, anedotas, fotos ou ilustrações para um boletim informativo da empresa. Além disso, os assistentes de comunicação escrevem posts de blogs, páginas de destino, descrições de produtos e outros conteúdos da web. Muitos trazem habilidades como produção de vídeo e áudio ou fotografia para a mesa, permitindo que criem conteúdo interativo não apenas para sites da empresa, mas também para vídeos do YouTube e DVDs interativos.
Mídia social
Sites de mídia social como Twitter, Reddit e Facebook dão às empresas a oportunidade de interagir com clientes e outras partes interessadas em tempo real. O assistente de comunicação usa esses sites para descobrir o que está na mente dos clientes de uma empresa, ter bate-papos on-line ou oferecer cupons e brindes. Além de fornecer atualizações regulares aos sites de mídia social, os assistentes de comunicação podem usar essa mídia como parte de uma campanha de marketing ou publicidade.
Branding e outras tarefas de marketing
O marketing pode desempenhar um papel importante no trabalho de um assistente de comunicação, de acordo com um perfil de carreira no site do Centenary College. Por exemplo, em alguns casos, o assistente de comunicação ajuda a projetar o logotipo da empresa, slogans, brochuras e outros materiais promocionais. Em conjunto com esses tipos de tarefas, os profissionais de comunicação também coletarão dados de seu mercado-alvo, estudarão e criarão campanhas de publicidade e marketing. Idealmente, uma empresa pode usar os subprodutos dessas campanhas em mais de uma loja. Por exemplo, se o assistente de comunicação tiver que fazer um pequeno vídeo, esse vídeo poderá encontrar um ponto em um feed do Twitter ou do Facebook. Outra maneira de usá-lo é fazer com que o script do vídeo seja transformado em um livreto em PDF que os consumidores possam baixar do site.
Trabalho administrativo
Dependendo do tamanho da organização, o assistente de comunicação pode ter funções administrativas, como atender telefones, lidar com clientes, arquivar documentos ou atualizar informações do computador. O assistente de comunicações também pode acompanhar o calendário de compromissos da empresa e agendar compromissos para o pessoal. Por esta razão, o assistente deve possuir fortes habilidades organizacionais e saber como operar um número de programas de software, como o Word ou o Excel.
Informações salariais de 2016 para especialistas em relações públicas
Especialistas em relações públicas ganharam um salário médio anual de US $ 58.020 em 2016, de acordo com o Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA. Na extremidade inferior, os especialistas em relações públicas obtiveram um salário percentil de US $ 42.450, o que significa que 75% ganharam mais do que esse valor. O salário percentil 75 é de US $ 79.650, o que significa que 25% ganham mais. Em 2016, 259.600 pessoas estavam empregadas nos EUA como especialistas em relações públicas.
