Como usar uma caixa registradora

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Anonim

Para muitos jovens, trabalhar em uma caixa registradora em um ambiente de varejo será seu primeiro emprego remunerado. Essas máquinas não são muito intuitivas, fazendo com que o treinamento em caixa registradora seja uma parte importante da orientação do funcionário. Seu treinamento para usar uma caixa registradora não deve envolver apenas o trabalho físico da máquina, mas também a segurança do caixa e a atenção aos detalhes.

Configurando o registro

Configure a máquina antes de iniciar o seu turno. Comece contando sua gaveta. Cada caixa registradora deve ter uma quantidade definida de dinheiro e moedas a serem usadas para fazer a mudança. Conte a quantidade de dinheiro em sua gaveta para garantir que ela tenha a quantia certa. Seu gerente terá uma folha para você assinar, confirmando a quantia de dinheiro que você está aceitando na sua gaveta. Verifique o registro para certificar-se de que o papel de recibo esteja instalado. Se o rolo estiver perto do final (ele começará a mostrar uma faixa colorida no meio do papel), substitua-o por um novo rolo. Coloque sua gaveta de caixa no registro e insira o código do empregado para entrar.

Trabalhando uma caixa registradora

Cada estilo de caixa registradora é diferente. Alguns têm telas sensíveis ao toque com fotos mostrando itens à venda, enquanto outros simplesmente têm números como uma calculadora, juntamente com os nomes dos departamentos. Seu gerente de treinamento do caixa mostrará a você como inserir números ou pedidos com o estilo particular da sua caixa registradora.

Não importa o tipo de máquina que você usa, você sempre seguirá as mesmas regras básicas.

  • Repita com cuidado os pedidos para o cliente para ter certeza de que o ouviu claramente.
  • Verifique novamente os preços depois de ligar para eles.
  • Conte vários itens com cuidado para garantir que você está cobrando o valor correto.

  • Combine cupons com itens vendidos e verifique as datas para garantir que você não aceita cupons vencidos.

Depois de digitar tudo na ordem do cliente, clique em subtotal para descobrir quanto ele deve. Insira o valor apresentado no registro e ele informará a quantidade de mudança a ser devolvida ao cliente. Conte de volta em voz alta, para garantir que o cliente saiba que você está dando a quantidade certa de mudança. Se o pagamento for feito com um cartão de crédito em vez de dinheiro, deslize o cartão pelo slot ou permita que o cliente coloque o cartão no leitor de chips. Imprima um recibo para o cliente assinar. Depois de assinado, coloque-o na gaveta de registros.

Fechando o registro

No final do turno, cabe a você certificar-se de que todo o dinheiro que deve estar em sua gaveta esteja lá. Comece fechando o registro para obter um total final de todas as transações feitas em seu turno. Obter uma impressão do total de fechamento, em seguida, retire sua gaveta de caixa e saia no registro para terminar o seu turno. Leve a gaveta para um local seguro, onde você pode contar o dinheiro sem ser interrompido. Remova todo o dinheiro da gaveta e depois conte dinheiro suficiente na gaveta para criar uma nova gaveta para o próximo turno.

Conte o dinheiro que sobra. Compare esse valor com o total final do seu turno. Deve ser o mesmo valor. Se o valor estiver acima ou abaixo, descubra quais erros você cometeu na contagem incorreta e relate-os ao seu gerente.