As contas de consumidor são um método comum usado no ambiente de negócios ao registrar informações financeiras. Essas contas geralmente incluem informações para clientes individuais ou clientes corporativos, dependendo das operações de negócios da empresa que oferecem contas de consumidor. Eles geralmente se relacionam com o sistema contábil geral de uma empresa.
Tipos de Contas
Contas de consumidores individuais podem ser encontradas em bancos, corretoras, empresas de cartão de crédito, lojas de varejo, serviços públicos e outras empresas que lidam diretamente com o público em geral. Eles contêm informações pessoais dos consumidores e outras informações relevantes. Uma corretora, por exemplo, manteria informações detalhadas sobre o portfólio de cada cliente. As contas de consumidores individuais geralmente também rastreiam todas as transações entre a empresa e o consumidor, incluindo pagamentos e quantias devidas em conta. As contas de consumidor de negócios são semelhantes às contas individuais, embora termos de conta específicos possam ter requisitos diferentes para empresas.
Finalidade das contas
A manutenção de contas de consumidores individuais é a maneira mais precisa e eficiente de as empresas acompanharem seus relacionamentos com seus clientes, que podem, muitas vezes, chegar a centenas ou até milhões. Uma das mais importantes dessas informações é a idade das contas vencidas, o que pode gerar cobranças de juros. As contas dos consumidores também podem ser compiladas em relatórios únicos mostrando quais clientes estão vencidos e quantos dias. Isso ajuda as empresas a acompanhar as cobranças em dinheiro.
Contas de consumidor de negócios
As contas de consumidor de negócios são uma forma de crédito comercial, muito semelhante às contas de crédito rotativo que os consumidores detêm em alguns estabelecimentos de varejo, como lojas de departamentos. O crédito comercial permite que as empresas comprem bens ou serviços por conta sem efetuar um pagamento imediato em dinheiro ao vendedor. O crédito comercial é um ativo valioso porque permite que as empresas evitem o longo processo de obtenção de uma linha de crédito ou empréstimo bancário tradicional. As empresas geralmente obtêm crédito comercial com base no desempenho financeiro passado e na promessa de pagamento de valores futuros.
Assistência de Terceiros
Contas vencidas podem interromper o fluxo de caixa de uma empresa, mas as atividades de cobrança impõem um dreno significativo nos recursos de uma empresa.Agências de cobrança, empresas de factoring e outras empresas podem ajudar as empresas a lidar com questões de fluxo de caixa e inadimplência. As agências de cobrança geralmente compram contas de consumidores extremamente inadimplentes e dedicam recursos significativos à coleta de dinheiro de indivíduos e empresas. Factoring é um processo no qual as empresas vendem algumas ou todas as suas contas de consumidor e recebem uma parte do saldo devida imediatamente ao comprador - o fator. As empresas usam o factoring para evitar longos processos de coleta de caixa.
Considerações
A maioria das empresas - mesmo as empresas muito pequenas - usam software comercial ou de contabilidade para gerenciar suas contas de consumidor. Este software permite que as empresas insiram informações do consumidor em um sistema básico e criem relatórios padrão ou personalizados ao realizar funções de coleta de dinheiro. Pacotes de software de negócios ou contabilidade também podem gerar faturas de contas para apresentação a consumidores individuais.
