O setor de telecomunicações tem códigos variados de ética, dependendo do negócio e do cliente. Existem, no entanto, acordos gerais que cada organização da Associação Norte-Americana de Negociantes de Telecomunicações deve respeitar.
Cliente
Os associados devem proteger as informações de cada cliente - tanto passadas quanto atuais. Presentes ou subornos recebidos em troca dessas informações não são tolerados.
Cliente
Vender qualquer outro produto ou serviço que não seja o contratado é estritamente proibido. Os produtos e serviços devem sempre ser divulgados de maneira profissional aos clientes. Em todos os momentos, os associados devem manter o padrão de "precisão, verdade e bom gosto". Não se deve intencionalmente fornecer informações falsas sobre um produto, serviço, negócio ou cliente.
Representação
Os negócios devem sempre ser conduzidos de uma maneira que dê ao setor de telecomunicações uma reputação positiva. Os membros da equipe que representam o negócio ou cliente serão escolhidos tendo em mente a experiência, conhecimento e experiência. Em todos os eventos relacionados ao trabalho, tanto privados quanto abertos ao público, a representação deve ser feita da maneira mais profissional possível.
