Processamento pré-entrega
Os clientes que enviam pacotes para destinatários internacionais devem confirmar que podem rastrear seus pacotes durante a entrega. O Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS) cobra uma pequena taxa pelo rastreamento de encomendas, enquanto a UPS, a FedEx e a DHL incluem rastreamento no custo do frete. Todos os consumidores devem considerar o seguro, bem como o rastreamento de pacotes internacionais, devido à maior probabilidade de danos em trânsito. Uma vez que um pacote tenha sido autorizado para rastreamento, um funcionário aplica um adesivo ao pacote que apresenta um código de barras exclusivo. Este código de barras é escaneado em cada parada durante a entrega para fornecer informações em tempo real para os consumidores interessados.
Acompanhamento em trânsito
O idioma usado para várias paradas durante o envio internacional é diferente de transportadora para transportadora. Depois que um serviço de entrega processa um pacote, um caminhão de entrega leva o pacote a um escritório de distribuição regional. Esta instalação de distribuição classifica as entregas nacionais e internacionais em grupos comuns para diminuir o número de viagens necessárias para completar os pedidos diários de encomendas.Os pacotes internacionais são transportados por avião para instalações de distribuição na Ásia, Europa e pontos além antes da entrega aos seus destinatários. Caminhões de entrega, trens e carros em países estrangeiros podem ser retidos devido a problemas na estrada, condições climáticas e problemas técnicos. Os clientes podem acompanhar o progresso de seus pacotes a cada hora do dia, inserindo o código de acompanhamento na ferramenta de rastreamento on-line do serviço de encomendas. Depois que o código for inserido, os remetentes verão uma conta stop-by-stop da entrega internacional até que o destinatário tenha assinado o pacote.
Confirmação de entrega
Um pacote internacional termina seu circuito quando uma pessoa recebe uma assinatura do destinatário. Os serviços de entrega usam scanners portáteis para ler o código de barras de rastreamento e processar a assinatura em um servidor central. Depois que a assinatura for confirmada, a lista de rastreamento on-line é atualizada para que o remetente saiba quem confirmou o recebimento do pacote. A UPS, a FedEx e a DHL oferecem confirmação por e-mail da entrega aos seus clientes assim que o acompanhamento on-line for atualizado. Os clientes do USPS podem comprar a entrega e a confirmação da assinatura por uma pequena taxa se quiserem receber uma nota por correio que o seu pacote internacional chegou ao seu destino. Se um pacote não tiver sido entregue dentro de um ou dois dias após a entrega projetada, os remetentes devem contatar o serviço de entrega para determinar se os problemas de transporte ou comunicações estão impedindo o rastreamento adequado.
