Os sistemas de informações gerenciais fornecem aos proprietários de empresas a capacidade de coletar, processar e interpretar dados. Os conjuntos de dados podem incluir quase todos os aspectos das operações de negócios, incluindo receitas de vendas, custos de produção e produção de funcionários. Os proprietários de empresas examinam os dados do MIS, comparam-nos com os prazos anteriores e ajustam suas estratégias de produção. Embora a MIS ofereça algumas vantagens notáveis para proprietários e gerentes, ela também apresenta algumas desvantagens significativas.
Sistema Integrado
Um princípio orientador do MIS é que todos os processos de negócios relacionados ao computador funcionam como um único sistema integrado. Um sistema integrado permite melhorar a comunicação entre executivos, gerentes, chefes de departamento e funcionários. Por exemplo, um sistema MIS totalmente integrado fornece a mesma estrutura de dados ao departamento de vendas do que fornece à fábrica. Os dados compartilhados podem levar a ajustes na fábrica para alinhar a produção às metas de vendas.
Melhores decisões
A melhor comunicação que a MIS oferece a todos os níveis da empresa melhora as habilidades de tomada de decisão dos responsáveis. O velho ditado "conhecimento é poder" se aplica quando os empresários usam os dados reunidos em seus aplicativos MIS para tomar decisões mais inteligentes. Por exemplo, um proprietário de empresa verifica seu sistema MIS e vê que seu fornecimento de componentes não é suficiente para atingir suas metas de produção. O proprietário pode então decidir encomendar mais componentes ou reduzir suas metas de produção.
Problemas de qualidade de dados
Um dos problemas com uma estrutura de MIS é que a qualidade do sistema depende em grande parte da qualidade de seus dados. Se os dados forem insuficientes, incorretos ou mal posicionados, as decisões tomadas pelos gerentes com base nesses dados podem estar com defeito. Por exemplo, um proprietário de empresa encontra uma ordem de cliente de 100.000 unidades no sistema MIS. Ele pede componentes adicionais de seus fornecedores para atender a esse pedido. No entanto, a ordem real foi de apenas 10.000 unidades. O proprietário involuntariamente ordena os componentes, custando milhares de dólares à empresa.
Problemas de segurança
Outra questão que envolve os processos de MIS envolve segurança de dados. Hackers, ladrões de identidade e sabotadores corporativos visam dados confidenciais da empresa. Esses dados podem incluir informações do fornecedor, registros bancários, propriedade intelectual e dados pessoais sobre o gerenciamento da empresa. Os hackers distribuem as informações pela Internet, vendem-nas a empresas rivais ou a usam para prejudicar a imagem da empresa. Por exemplo, várias cadeias de varejo foram atacadas recentemente por hackers que roubaram informações de clientes de seus sistemas MIS e distribuíram números de Seguro Social e dados de cartão de crédito pela Internet.
