A entrevista clínica pode ser definida como o processo de avaliar um cliente ou potencial empregado para revelar informações importantes sobre sua condição atual ou personalidade. É usado principalmente em psiquiatria e outras áreas médicas para coletar detalhes sobre os pontos fortes e fracos do indivíduo e do passado.
Papel das Respostas Não Verbais nas Entrevistas Clínicas
Uma entrevista clínica faz uso da comunicação verbal. É uma sessão de entrevista individual, na qual o perito médico tenta entender a mente do paciente, colocando várias questões e observando as reações. O foco principal deste tipo de entrevista é a sugestão não verbal. As entonações do entrevistado, velocidade ou ritmo de fala, expressões faciais, gestos e postura contribuem para a precisão da entrevista. Isso, juntamente com as respostas verbais, permite ao entrevistador estabelecer uma conexão com o sujeito para estabelecer um bom relacionamento.
Principais tipos de entrevistas clínicas
Existem muitos tipos de entrevistas clínicas projetadas para atender às necessidades específicas de diferentes pacientes. Uma entrevista sobre o estado mental avalia a aparência, o humor, a fala e os pensamentos do cliente, enquanto a entrevista do caso clínico é melhor para descobrir os eventos que levaram ao estado atual do cliente. Outras entrevistas incluem seleção, diagnóstico (para chegar a um diagnóstico clínico), ingestão (para determinar as circunstâncias que cercam o tratamento do cliente em busca de você) e entrevistas de término. Em muitos casos, uma combinação desses tipos de entrevistas pode ser usada de acordo com o fluxo da entrevista para permitir flexibilidade.
Estilos Básicos de Entrevistas Clínicas
A técnica mais utilizada em entrevistas clínicas é o estilo de questionamento, que combina perguntas abertas e fechadas. É a maneira mais direta de obter respostas do sujeito e usa pronomes interrogativos como "o que", "quando" e "como". Outros estilos incluem paráfrase e esclarecimento para ajudar o cliente a se articular melhor. O silêncio é outra técnica utilizada em entrevistas clínicas que permite ao cliente contemplar a questão e fornecer a resposta mais adequada.
Habilidades Importantes para Conduzir Entrevistas Clínicas
O entrevistador deve possuir uma série de habilidades importantes para conduzir entrevistas clínicas bem-sucedidas.Você deve primeiro ter boas habilidades de comunicação, o que significa que você pode fazer perguntas claras e diretas, evitar jargões e usar linguagem inofensiva. Você também deve ter boas habilidades de escuta para deduzir as informações certas e inspirar confiança no cliente. Pelos mesmos motivos, um entrevistador deve mostrar que compreende os sentimentos e as expressões do cliente.
