Como criar um banco de dados do cliente

A criação de um banco de dados do cliente pode ser feita de várias maneiras e pode ser tão simples quanto uma lista de informações de contato do cliente em um caderno de anotações. No entanto, um banco de dados de clientes mantido em um computador é muito mais limpo, mais fácil de reproduzir e mais facilmente revisado. O Microsoft Excel, um programa de planilha comum que vem de fábrica em muitos PCs, é uma ferramenta simples e eficaz para criar e gerenciar um banco de dados do cliente. É fácil de ajustar para bancos de dados grandes ou pequenos e é imprimível também.

Abra o Microsoft Excel. Clique em "Arquivo, Salvar como." Escolha um nome para o seu banco de dados, algo memorável que pertence ao seu serviço, como "Clientes do bolo ou clientes de cuidado do gramado." Digite este nome na caixa "Nome do arquivo" e clique em "Salvar".

Rotule as colunas com base nas informações que elas contêm. Por exemplo, “Nome, Sobrenome, Endereço, Número de telefone, Status da conta”. Para tornar as colunas mais largas, mova a ferramenta de seleção sobre a linha entre as colunas. Clique com o botão esquerdo do mouse e arraste até que a coluna fique tão larga quanto necessário. Faça isso com cada coluna de informações.

Negrito os títulos de suas colunas para maior clareza. Selecione a primeira célula, mantenha pressionado o botão Control e clique em cada uma das outras células com rótulos. Vá até a barra de ferramentas e clique no “B.” Isso vai negrito cada rótulo.

Insira as informações do primeiro cliente na próxima célula, sob os títulos escolhidos. Ao separar os sobrenomes dos primeiros nomes ou usar o formato “sobrenome, nome”, o Excel pode classificar os dados do cliente mais facilmente quando você precisar pesquisar.

Continue inserindo informações do cliente até que sua lista esteja completa. Salve frequentemente clicando no ícone do disquete na barra de ferramentas ou selecionando "Arquivo, Salvar".

Classifique os dados conforme necessário. A classificação é fácil com o Excel. Você pode classificar os dados por qualquer campo que tenha escolhido. Por exemplo, você pode classificar por sobrenomes, itens comprados ou cidade. Faça isso clicando na coluna de informações que você deseja ver seus clientes classificados por. Clique em “Dados, Classificar, OK”. Você também pode clicar no “ícone AZ” para classificação rápida.