É importante distinguir a teoria de gestão de relações humanas do conceito mais amplo de gestão de recursos humanos. O último termo é difícil de explicar porque significa algo diferente em todos os contextos em que é usado. Por outro lado, a teoria das relações humanas enfoca especificamente a qualidade das relações entre gerentes e subordinados em uma organização.
Mudando o estilo de gerenciamento
A teoria de gestão de relações humanas é uma prova importante da mudança de estilo de administração nas organizações empresariais atuais. No século 21, os funcionários que não são gerentes ocupam funções importantes. Eles têm mais autoridade do que os trabalhadores de linha e não-gerentes do passado e tomam decisões sem consultar os gerentes, em parte porque o número de camadas gerenciais em uma organização diminuiu neste novo século e também porque máquinas e computadores executam muitas tarefas que os trabalhadores usavam. executar.
Teoria da Gestão
Esta teoria é também uma teoria da gestão em si. É um foco na dimensão humana dos funcionários, em vez de apenas seus benefícios como capital humano, ou ativos, para uma organização. Os gerentes valorizam seus relacionamentos com seus subordinados diretos e valorizam muito a maneira como os funcionários se sentem em relação à sua participação na cultura organizacional. Os funcionários assumem um compromisso com a realização e os gerentes se preocupam em atingir um alto nível de moral dos trabalhadores.
Investimento
Gestão de relações humanas envolve investimento em funcionários. Os trabalhadores não apenas desfrutam de um alto grau de envolvimento na tomada de decisões, capacitação e forte moral dos trabalhadores, eles também conseguem melhorar como profissionais e aumentar seu valor para a organização. Um empregador faz investimentos financeiros consideráveis em treinamento de funcionários e desenvolvimento profissional, preparando os funcionários para assumir papéis maiores - como funções de especialistas técnicos e gerenciais - no futuro.
Stakeholders
Todos os funcionários são vistos como uma importante parte interessada da empresa. Os gerentes se concentram em conseguir que os funcionários comprem o sucesso da empresa, porque isso os beneficia como indivíduos e organização como um todo. Toda mudança que afeta os empregados é estudada por seu impacto nas relações humanas. Portanto, os gerentes trabalharão através dos funcionários, obtendo seu apoio, a fim de implementar mudanças. Os funcionários devem se tornar parte de todas as mudanças da organização para que ela tenha sucesso.
