Desde o seu lançamento em 2007, a demanda por iPhones permaneceu forte. De acordo com os dados de 2009 da pesquisa Mobile Insights da The Nielsen Company, o iPhone mantém sua influência nas decisões gerais de compra do consumidor. Ele também se tornou um fator importante para a escolha de uma operadora sem fio.
Influência de Famílias e Grupos
Famílias, amigos e colegas contribuem fortemente para a escolha do celular por uma pessoa. As influências secundárias incluem interação com vários membros, referências e organizações. Muitas vezes, uma pessoa compra um item porque preenche o desejo de ser reconhecido por ele por familiares, colegas e outras pessoas com as quais ele está relacionado ou afiliado. Outro fator social que afeta a compra do iPhone é a pressão dos colegas; o consumidor compra o aparelho porque todo mundo está recebendo e falando sobre isso.
Mídia Hype e Branding
Cada novo lançamento de um modelo de iPhone é coberto por vários meios de comunicação, incluindo TV, notícias de rádio, impressão e web. A própria Apple mantém seu site oficial totalmente equipado com estratégias sólidas de marketing para manter sua marca no iPhone antes da mídia de notícias. Ela aposta em sua imagem de ser um aparelho revolucionário que oferece recursos integrados e serviços multimídia convergentes.
Dadas suas muitas características pioneiras que foram rapidamente seguidas por seus concorrentes, as comparações entre um iPhone e outras marcas de smartphones são frequentemente lidas e vistas em muitas revistas de tecnologia, blogs, podcasts, sites, jornais e recursos de TV e rádio.
Prova Social e Valor do Produto
A Apple aproveita a prova social para o lançamento do iPhone, depois registra e compartilha efetivamente suas principais vendas ao público em geral para afirmar as respostas emocionais do consumidor. A prova social também é conhecida como "influência social informacional", em que as pessoas que não sabem qual ação tomar (por exemplo, ao escolher qual aparelho celular comprar) tendem a confiar no comportamento de outras pessoas para determinar seu próprio curso. açao.
À medida que mais indivíduos baseiam suas decisões em "o que a maioria das pessoas já fez" (o que é mais popular), isso se torna um fenômeno psicológico. Os consumidores também tendem a perceber que podem obter produtos e guias mais confiáveis quando seguem a maioria, porque informações importantes estão prontamente disponíveis em vários locais. De fóruns discutindo as várias preocupações do iPhone para experiências em primeira mão de famílias, amigos e colegas, as forças sociais e de consumo contribuem fortemente para a compra de um iPhone.
