Empresas de sucesso são organizadas e muitas empresas usam gerenciamento hierárquico para sua estrutura. Essa estrutura - que deixa claro que todos os funcionários estão sob a liderança de outra pessoa ou departamento - às vezes recebe críticas. Particularmente nos filmes, alguns personagens retratam o chefe autocrático e incompetente estereotipado que é uma fonte de medo e zombaria. Independentemente da sua opinião, é importante entender o que essa estrutura envolve.
Definição
O gerenciamento hierárquico é uma estrutura de liderança no local de trabalho na qual a autoridade é designada nas fileiras e os funcionários recebem instruções de seus superiores. Por exemplo, em um departamento de recursos humanos, o assistente de recursos humanos - que ocupa o nível mais baixo - fornece suporte administrativo para outros funcionários de RH conforme necessário. O coordenador de H.R. tem autoridade sobre o assistente e um generalista de H. R. governa o coordenador de H.R. O generalista de RH tem superiores no nível corporativo. Os papéis dos funcionários e o nível de autoridade - se houver - são claramente estabelecidos.
Vantagens
Uma vantagem do gerenciamento hierárquico é a organização inerente; todo empregado sabe o que deve fazer. Por sua vez, uma empresa bem liderada pode funcionar sem problemas de cima para baixo. Isso é particularmente verdadeiro quando os gerentes mantêm estreitas relações de trabalho com seus funcionários e oferecem palavras de incentivo e outros incentivos. Além disso, esse sistema de gestão tem sido bem sucedido há algum tempo como a espinha dorsal da liderança e do crescimento econômico.
Desvantagens
Os gerentes contratados diretamente em seus papéis - ao contrário de serem promovidos de dentro - podem ter pouca ou nenhuma exposição aos empregos de seus subordinados; eles podem não entender completamente o que os funcionários comuns fazem, mas decidem como tudo deve ser executado. Isso pode levar a demandas irrealistas, contradizendo instruções e erros. Além disso, os gerentes podem não entender completamente seus próprios papéis e tomar decisões não educadas ou impulsivas. Alguns chefes podem possuir uma atitude insensível ou autocrática, empurrando seus funcionários para a frustração - o que provoca a rotatividade. O resultado é uma empresa desorganizada onde os funcionários e seus superiores estão em guerra uns com os outros.
Gestão Hierárquica Eficaz
Líderes devem exercer consideração, discrição e bom senso. Dê aos seus funcionários alguma autonomia; diga-lhes o que você quer que eles façam sem ditar todos os passos. As pessoas geralmente preferem lidar com seu trabalho usando certas abordagens; Mesmo se você não concordar com os métodos de um empregado, você pode achar que ele é muito mais produtivo quando recebe alguma liberdade para fazer isso. Sempre ouça as preocupações de seus funcionários; eles devem saber que têm uma palavra a dizer sobre como a organização funciona. Afinal, esses indivíduos podem fornecer informações valiosas por meio da experiência. Se você precisa criticar um subordinado, entregue-o de maneira construtiva e treine-o, fornecendo sugestões de melhoria. Finalmente, nunca tome decisões ou dê ordens com base na emoção. Se você tirar sua raiva dos outros, eles vão ver você como arbitrário ou imprudente.
