Se você está prestes a embarcar em uma campanha promocional como parte de um grande esforço de marketing, vale a pena se familiarizar com o básico. Subhash Jain, autor de “Marketing Planning and Strategy”, observa que os objetivos promocionais de quaisquer duas empresas provavelmente serão diferentes - como deveriam, já que nenhuma empresa é igual. Mas muitas campanhas promocionais compartilham objetivos fundamentais que podem ajudar a guiar você e sua equipe à medida que você avança com seu esforço de marketing.
Fornecer informações
Forneça as noções básicas sobre o que seu produto ou serviço tem a oferecer. Explicar os recursos é importante, mas detalhando Os benefícios é vital. Os dois não devem ser confundidos. Pense em termos da diferença entre "o quê" e "por quê". Um esforço promocional deve cristalizar a diferença, deixando claro aos consumidores o que sua empresa tem a oferecer e por que ela aumentará sua qualidade de vida.
Conscientização
A conscientização é essencial, seja você novo no mercado e lançando um novo produto ou serviço, executando uma campanha de rebranding ou tentando rejuvenescer uma oferta de sinalização. Um esforço promocional deve conscientizar os consumidores sobre sua existência, e a repetição é crucial já que os consumidores se deparam com mensagens promocionais de inúmeras fontes todos os dias.
Diferenciar produto / serviço
Nos círculos de marketing, o diferenciador também é conhecido como "proposta única de venda." Comunicar através de um esforço promocional como o seu produto ou serviço é diferente, melhor, mais rápido, mais eficiente ou até menos dispendioso pode ser o “gancho” que atrai os clientes - e os faz voltar.
Juros de Pique
Faça o salto para o passo fundamental de despertar o interesse, chamando a atenção para o seu produto ou serviço. As estratégias promocionais podem variar de pessoas de baixa estatura - contratar um adolescente para usar um terno de gorila e acenar com um sinal impresso com o nome da sua empresa - para contratar, como contratar um especialista respeitado para sediar um workshop de almoço no seu local de trabalho.
Dicas
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Faça o seu "diligência devida" e garantir que você conheça bem seus clientes; você não pode criar um esforço promocional cativante, a menos que você saiba o que vai despertar seu interesse.
Estimule a demanda
Crie demanda para que os clientes busquem ativamente seu produto ou serviço. Seu esforço promocional pode tentar atingir esse objetivo de forma fluida ao longo do ano, ou concentrar recursos em certas conjunturas críticas para vendas de bóias.
Reforçar a marca
Reforçar a sua marca para garantir que os clientes iniciantes se tornarão clientes fiéis e vitalícios da sua empresa. O reforço através de um esforço promocional não deve apenas lembrar os clientes de que sua empresa está "lá fora" e aberta para negócios, mas também que Eles são necessários para o sucesso da sua empresa.
Embrulhe isso
Aproveite a oportunidade e aceite todos esses objetivos quando estiver prestes a lançar um novo produto ou serviço.
- Fornecer informações através de inúmeros canais: no site da sua empresa, através de mailers e em encontros cara-a-cara, como casas abertas. Repetição é vital porque ajuda construir consciência.
- Avalie os passos que você tomou e ajuste de acordo se um método não está produzindo os resultados desejados. Por exemplo, se os remetentes em massa que incentivam as pessoas a resgatar o remetente de um produto promocional não estiverem trazendo clientes para sua empresa, provavelmente é hora de transferir seu tempo e seus recursos para outros métodos.
- Assim que você ganhar alguma atenção no mercado, é importante aproveitar ao máximo isso comunicando como seu negócio é diferente por que os clientes em potencial devem freqüentar seus negócios e quais os benefícios que eles obterão.
- Vendas, descontos e brindes são maneiras comprovadas de despertar o interesse dos clientes.
- Se os clientes estiverem satisfeitos com a experiência, você terá dado um importante passo em direção a estimulando a demanda. Este passo não é tão difícil quanto parece, especialmente se você estabelecer um veículo promocional, como um programa de fidelização ou recompensa.
- Reforçando sua marca pode parecer que é o fim da estrada do ciclo promocional, mas é realmente o começo de uma nova jornada. Hospedar noites de valorização do cliente, enviar boletins mensais, informativos e até mesmo cartões de aniversário para os clientes são métodos promocionais comprovados.
Dicas
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Leia sobre marketing e estratégias promocionais desenvolvidas por empresas conceituadas, como a American Express. A ideia não é tanto replicar seus movimentos quanto entender o raciocínio e a metodologia por trás deles.
