As partes interessadas de uma organização são os indivíduos ou grupos que influenciam ou têm interesse nas ações e decisões da empresa. As principais partes interessadas em uma empresa incluem acionistas, governo, funcionários, clientes e credores / obrigacionistas. Eles têm objetivos e metas diferentes com base em seus diversos interesses na empresa. Objetivos são o que as partes interessadas buscam alcançar. Cada parte interessada procura proteger os seus próprios interesses, garantindo que os seus objetivos foram atingidos.
Acionistas
Os acionistas têm uma participação na empresa por meio de sua participação acionária. Os gerentes de uma empresa atuam como custodiantes da empresa em nome dos acionistas. Eles ganham ganhos de capital através da venda de ações ou ganham dividendos declarados pela empresa. Seus objetivos, portanto, incluem, mas não estão limitados ao crescimento do preço das ações, crescimento dos dividendos e crescimento do valor das ações.
Funcionários
Os empregados são os trabalhadores empregados pela empresa. Os funcionários incluem a gerência e a equipe subordinada. Eles influenciam diretamente os lucros da empresa, uma vez que estão envolvidos nas operações do dia-a-dia. Entre suas principais prioridades em troca de seus serviços incluem satisfação no trabalho, remuneração, segurança no emprego, motivação e auto-realização. Eles também estão interessados na sobrevivência e no crescimento da empresa, pois seus empregos dependem dela.
Governo
O governo é um participante importante em qualquer ambiente de negócios, pois desempenha um papel regulador e de supervisão. O governo pretende garantir que todas as empresas cumpram as disposições legais existentes. Questões como pagamento de impostos, licenciamento, padronização e proteção do bem-estar do consumidor fazem parte dos objetivos do governo em relação às empresas.
clientes
Os clientes mantêm as empresas no negócio, comprando seus produtos e assinando seus serviços. Eles são atores importantes, portanto, toda empresa deve garantir que ela não comprometa suas necessidades. Os clientes querem obter valor pelo seu dinheiro através de produtos de qualidade, serviços confiáveis, bom atendimento ao cliente e preços justos, entre outros fatores.
Credores / obrigacionistas
Os credores fornecem financiamento para a empresa emitindo empréstimos e comprando títulos corporativos. Eles são importantes porque ajudam a atender às necessidades de orçamento de capital da empresa. Seus objetivos incluem o recebimento do pagamento dos valores dos empréstimos e dos juros recebidos. A classificação de crédito da empresa também é sua principal preocupação, pois precisam de uma garantia de que seu dinheiro está seguro.
