O Consumer Credit Act, estabelecido em 1974 no Reino Unido, exige que as empresas que emprestam dinheiro ou ofereçam bens ou serviços a crédito sejam licenciadas pelo Office of Fair Trading.
Proteção de Compra
A Lei do Crédito ao Consumidor protege o consumidor quando bens defeituosos - como aqueles danificados durante o transporte ou que simplesmente não funcionam adequadamente - são comprados a crédito. A empresa de cartão de crédito compartilha a responsabilidade de reembolsar o cartão de crédito do consumidor pelo valor total.
Arquivo de crédito
Sob o ato, se um consumidor é recusado para um acordo de crédito, ele tem direito a uma cópia do seu arquivo de crédito. O indivíduo tem 28 dias para enviar uma solicitação por escrito a partir da data da solicitação para a empresa da qual tentou obter crédito. O estabelecimento tem sete dias para responder, informando qual empresa de informação ao consumidor foi utilizada. O consumidor pode entrar em contato com a agência de relatórios para obter o arquivo de crédito.
Período de resfriamento
A lei prevê um período de "resfriamento" para algumas compras, incluindo seguro de vida, investimentos e empréstimos. A disposição dá aos consumidores um certo tempo para cancelar uma compra ou acordo em determinadas circunstâncias.
