As razões pelas quais certas empresas têm locais de trabalho produtivos e animados vão além de contratar funcionários eficientes e pagar bons salários. A transparência no local de trabalho pode aumentar a produtividade e a felicidade dos funcionários e pode diminuir a taxa de rotatividade. A responsabilidade de introduzir transparência no local de trabalho recai sobre os ombros da administração da empresa e é tão simples quanto manter os funcionários atualizados com as mudanças no local de trabalho.
Definição
Transparência no local de trabalho refere-se a como e por que algo ocorre. Por exemplo, se a Empresa A identifica trabalhadores eficientes e os promove sem revelar o que separava os trabalhadores eficientes e ineficientes, isso seria considerado uma falta de transparência. Não há indicação de como os trabalhadores são escolhidos para uma promoção. Se a Empresa B declarar que todos os funcionários que exibem as qualidades X, Y e Z serão considerados para uma promoção, as promoções da Empresa B serão transparentes.
Falta de Transparência
A falta de transparência pode levar a trabalhadores insatisfeitos que questionam as ações da empresa. Quando os funcionários não sabem por que algo acontece, eles são deixados para formar suas próprias suposições, o que pode causar rumores que prejudicam as relações da empresa com o público, bem como com os funcionários. A falta de transparência efetivamente destrói a confiança no local de trabalho. Quando uma empresa conscientemente mantém os funcionários no escuro, está dizendo que eles não podem confiar nas informações. Um local de trabalho que não é transparente, muitas vezes leva à diminuição da produtividade e a uma alta taxa de rotatividade. De acordo com a Pesquisa de Ética e Trabalho da Deloitte, realizada em 2010, 48% dos executivos entrevistados acreditavam que a falta de transparência nas comunicações de liderança causaria uma taxa de rotatividade mais alta.
Demasiada transparência
Um local de trabalho que seja transparente demais pode causar pânico desnecessário e muitas informações sobre a empresa. Por exemplo, se uma empresa estiver realizando extensos relatórios de produtividade dos funcionários para se preparar para uma dispensa, explicar o raciocínio aos funcionários causaria a queda do moral e da produtividade no local de trabalho. Se dizer aos funcionários por que ou como algo está ocorrendo pode causar problemas significativos, é melhor evitar a transparência.
Aumentando a Transparência no Local de Trabalho
Como a maioria das empresas não tem problemas com muita transparência, removê-las normalmente não é algo que as empresas enfrentam, diferentemente do aumento da transparência. Depois de avaliar se a transmissão de informações aos funcionários causará problemas significativos, os gerentes podem trabalhar para aumentar a transparência. Simplesmente permitindo que os funcionários saibam por que as decisões são tomadas e as ações são tomadas, uma empresa pode lentamente introduzir transparência no local de trabalho. Por exemplo, se uma empresa aumenta os salários de três entre seis vendedores, isso pode explicar que os salários desses funcionários aumentaram devido ao cumprimento das metas de vendas e participação e, em seguida, descrevem exatamente quais eram esses objetivos.
