Geralmente, é preciso um tipo muito especial de pessoa para trabalhar com pessoas com deficiência. Não importa se as cobranças por deficiência são de adultos ou crianças, ou se a posição é paga ou voluntária, encontrar o candidato certo significa que você precisa realizar uma entrevista completa. Se você estiver encarregado de entrevistar um cargo responsável por cuidar ou ajudar pessoas com deficiências, faça uma grande variedade de perguntas para aprender sobre o histórico e a disposição do candidato.
Questões de Antecedentes e Certificação
Se a sua posição aberta requer quaisquer certificações específicas ou formação educacional, como um trabalho de ensino de educação especial, faça perguntas sobre o programa de graduação e os cursos favoritos do candidato. A maioria dos cuidadores precisará ter um mínimo de certificação e treinamento em ressuscitação cardiopulmonar (RCP). Você também deve fazer outras perguntas relacionadas ao uso de equipamentos médicos específicos ou a procedimentos de emergência, dependendo das necessidades médicas do cliente. Se a posição exigir qualquer direção, certifique-se de que seu candidato tenha um histórico de direção limpo. Se a posição tiver demandas físicas, verifique se o candidato tem alguma limitação física ou médica que possa dificultar o atendimento adequado.
Perguntas da experiência passada
Em algumas situações, ajudará a contratar alguém que tenha experiência anterior trabalhando com pessoas com deficiência para sua posição aberta. Este tipo de candidato geralmente já entende como é cuidar de alguém que precisa de assistência especial. No entanto, existem muitos tipos diferentes de pessoas com deficiência e diferentes níveis de deficiência, incluindo aqueles com autismo, paralisia cerebral, cegueira, problemas comportamentais, necessidades de cuidados físicos e dificuldades de aprendizagem. A chave para prestar um bom atendimento é entender os desafios e problemas específicos do cliente ou aluno. Só porque um grande candidato tem muita experiência com autismo não significa que ele seria bom com alguém que tenha uma deficiência física. Além disso, alguém que teve sucesso em cuidar de adultos pode não funcionar bem com crianças.
Exemplo:
"Que experiência você tem com relação a essa posição em particular?"
Perguntas de Personalidade
Trabalhar com os deficientes muitas vezes requer mais paciência e determinação do que trabalhar com outros tipos de clientes ou crianças. Faça perguntas sobre a experiência de trabalho anterior do candidato para descobrir como ela age em situações estressantes ou de emergência. Por exemplo, pergunte a ela como ela lidaria com uma situação em que o cliente não deseja participar ou concluir uma rotina ou tarefa diária obrigatória. Você também vai querer aprender sobre a disposição natural do candidato e escolher alguém com uma visão positiva e otimista.
Exemplo:
"Conte-me sobre o cliente mais difícil que você já teve e o que você aprendeu com a experiência." "Conte-me sobre uma época em que você teve que trabalhar sob pressão."
Perguntas de motivação
Use a entrevista para descobrir o que motiva o candidato a trabalhar com adultos ou crianças com deficiência. Pergunte diretamente: "Por que você solicitou essa posição específica?" E "Por que trabalhar com uma pessoa com deficiência é motivador para você?" Você também pode usar uma pergunta indireta como: "Você consegue pensar em um presente oculto que pode ser encontrado? Trabalhando com alguém com dificuldades? ”Você pode aprender muito sobre o candidato a partir de suas respostas a esses tipos de perguntas.
Mais exemplos:
"O que você fez em relação ao desenvolvimento pessoal nesta área de trabalho nos últimos 12 meses?" "O que você se vê fazendo em cinco anos?"