Um método de medir o sucesso de uma agência de cobrança é pelos percentuais de liquidação alcançados por essa agência. A porcentagem de liquidação é o percentual de contas alocadas que a agência obtém com sucesso na coleta, que é a taxa de recuperação da agência. Como uma medida simples de desempenho, ele ajuda a comparar agências ao procurar por uma capaz de lidar com suas necessidades de coleta. No entanto, não leva em consideração a idade das contas atendidas pela agência ou pelos tipos de conta. Mas o cálculo é simples e fornece uma visão rápida do sucesso geral da agência em questão.
Itens que você precisará
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Dados de referência da conta
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Relatórios de coleções
Determine o valor em dólares referido à agência de cobrança durante o período de cálculo, pesquisando os registros de contratação. Use dados de um ano, se possível, para compensar as mudanças sazonais nas referências.
Verifique os relatórios enviados a você pela agência de cobrança sobre as coleções recebidas pela agência durante o período de cálculo. Incluir somente valores reais coletados pela agência nas contas indicadas, não contas a receber ou cobranças confirmadas.
Divida o valor total coletado durante o período de cálculo pelo valor total referido durante o mesmo período para calcular a porcentagem de liquidação da agência de cobrança. Por exemplo, uma agência que coleta US $ 100.000 em US $ 1 milhão em referências no ano passado, tem um percentual de liquidação de 10% para esse ano.
